[发明专利]发现无线网络问题的方法、装置及系统

说明书

本发明实施例提供了一种发现无线网络问题的方法、装置及系统。具体包括：当用户设备UE发生无线网络问题时，在所述UE重建或建立无线资源控制RRC连接的过程中、或建立了RRC连接之后，与所述UE建立RRC连接的小区接收UE发送的所述无线网络问题的问题信息，并将所述问题信息转发给服务器端或发生所述无线网络问题的小区。这样就使得网络侧能够自动识别并发现UE所发生的无线网络问题，从而使网络能够进行自我调节和优化，提升了网络的性能，满足了用户的使用需求。

技术领域

本发明涉及无线网络领域，尤其涉及一种发现无线网络问题的方法、装置及系统。

背景技术

目前，在用户设备UE进行无线网络接入的过程中，有可能会发生各种无线网络问题，例如无线链路失败(Radio Link Failure，RLF)或切换失败(Hand Over Failure，HOF)、切换过早、切换过晚、乒乓切换等问题。

当UE发生RLF问题时，会在指定时间内进行无线资源控制(Radio ResourceControl，RRC)的重建，若在指定时间内重建失败，则UE后继可以发起RRC建立请求；当UE收到切换命令，在指定时间内切换失败，即发生了HOF问题时，会在指定时间内进行RRC重建过程，同样若在指定时间内重建失败，则UE后继也可以发起RRC建立请求。另外，当UE发生RLF问题时，可以把UE在发生RLF之前待过的小区称为前服务小区(P-Cell)，其它小区统称为新小区(N-Cell)；而当UE发生了HOF问题时，由于涉及到了切换概念，因此存在源小区(S-Cell)、目标小区(T-Cell)和第三小区(O-Cell)。

举例来说，当UE发生RLF问题时，无线资源控制RRC重建或建立的流程示意图如图1所示，包括以下内容。

1、UE发生了RLF。

2、UE发起RRC连接重建或建立过程。

具体来说，UE可能在前服务小区P-Cell或新小区N-Cell进行RRC连接重建；或者在RRC重建失败后，UE再发起后续的RRC建立过程，同样可以在前服务小区或新小区上来建立。

当UE进行切换，并发生HOF时，RRC重建或建立的流程示意图如图2所示，包括以下内容。

1、源小区(S-Cell)对UE进行测量配置。

2、UE进行相应的测量。

3、如果测量结果满足设置的条件后，UE会上报测量报告给源小区。

4、源小区根据UE上报的测量报告决定将该UE切换到目标小区(T-Cell)。

5、S-Cell向T-Cell发送切换请求消息。

6、T-Cell向S-Cell返回切换响应消息。

7、S-Cell向UE发送切换命令。

8、此时如果T-Cell的无线信号不是很好，就会导致UE在指定时间内不能正常地切换到T-Cell。

9、当UE侧所设置的定时器超时后，UE就发生了HOF，此时就会发起RRC连接重建过程。

具体来说，UE可以在前一切换的S-Cell或T-Cell或第三小区O-Cell来进行RRC连接重建过程，其中O-Cell是指除S-Cell及T-Cell之外的小区；或者在RRC重建失败后，UE再发起后续的RRC建立过程，同样的，该RRC建立过程也可以在S-Cell、T-Cell或O-Cell侧来进行。

从上述现有技术的方案可知，现有技术中没有自动识别并发现这些无线网络问题场景的方案，这样就有可能导致后继由于参数设置的不合理而引起的各种无线网络问题，例如切换过早或切换过晚等问题，从而导致UE出现掉话的现象，影响了用户的使用。

发明内容