[发明专利]基于邮件系统触发SAP系统业务功能的方法和系统

说明书

本发明公开了一种基于邮件系统触发SAP系统业务功能的方法，包括：基于SAP系统，创建用以根据功能码调用对应功能模块以执行业务功能的IDOC接口；监听邮件系统，如果有用户向指定邮箱发送邮件，对发送的邮件内容进行解析，解析内容至少包括用户名、以及该用户请求执行的业务功能；生成用户所请求执行的业务功能的功能码，将功能码发送至SAP系统，所述SAP系统响应于接收到功能码，调用IDOC接口，根据接收的功能码调用对应功能模块以执行业务功能，并且生成执行结果；将执行结果通过邮箱系统以邮件形式发送给用户。本发明能够节省系统资源，提高问题处理效率，减少用户和系统管理人员的沟通成本，保证企业业务数据安全性和账户密码安全。

技术领域

本发明涉及计算机软件通讯技术领域，具体而言涉及一种基于邮件系统触发SAP系统业务功能的方法和系统。

背景技术

SAP(systems applications and products in data processing)是一款用于企业资源计划ERP(enterprise resource planning)管理的软件，是一个基于客户/服务机结构和开放系统的、集成的企业资源计划系统，其功能覆盖企业的财务、后勤(工程、采购、库存、生产、销售和质量等)和人力资源管理等各个方面，在很多大型企业中，都采用SAP平台实现对企业流程的管理。

Idoc(intermediate document)是一种系统间通用的数据交换格式，通过IDoc接口可以实现SAP系统之间以及SAP系统与其他系统之间的数据交换。

SAP系统在企业运行中，存在一些重复的设置工作，如用户账户解锁，账户密码重置修改，账户邮箱地址变更等，这类设置属于SAP系统基础主数据，系统管理人员才有权限处理，日常运维中处理此类问题耗费大量时间，系统管理人员也无法保证实时完成变更设置；用户对SAP系统上的图表数据查询量较大，需要将SAP系统的查询结果以图表格式下载到本地，用户需要对这类文件逐一进行操作，耗时耗力。

现有技术如通过发送短信信息至指定账号完成账户变更等操作，存在以下问题：

1、传输安全

通过短信传递信息时传输过程存在安全的问题，例如较难实现加密传输，短信内容存在易丢失、易被外部软件读取等问题等等。

2、储存安全

短信内容存储在手机里，其存储安全依赖于手机本身的功能，自身并不具备权限设定功能。

3、接收者已收到确认

接收者可能抵赖说他/她没有收到短信。为了应付这情况，我们可能需要联系短信供应商花费大量的人力物力进行查证。

4、接收图文邮件

SAP系统发送的很多含有图表和分析表格的文件无法通过短信进行传递。

5、手机号是私人信息随时可以改变，无法确保其和员工的企业认证身份保持一致。

针对上述问题，现有技术中尚无良好解决方案。

发明内容

本发明目的在于提供一种基于邮件系统触发SAP系统业务功能的方法和系统，基于SAP系统开发IDOC接口，用户向指定邮箱发送邮件，外部系统根据邮件发件人查询企业AD，以获取用户组织架构角色，再根据用户的公司和业态，按预设的逻辑触发SAPIDOC接口执行定制任务，包括各种灵活应用，如用户密码重置修改、账户解锁、账户邮箱地址变更、SAP图表文件下载等功能，用户通过向指定邮箱发送企业内部邮件，系统可以自动完成各类账号变更、设置、报表发送等功能，节省了系统资源，节省大量的企业运维工作，极大提高了问题处理效率，减少用户和系统管理人员的沟通成本，提升用户满意度；通过邮件触发SAP功能，应用方式灵活，可以在SAP系统上完成多种类型的业务操作；通过用户发送请求邮件和企业AD角色验证，可以保证企业业务数据安全性和账户密码安全。