[发明专利]一种多功能服务挖掘系统

权利要求书

1.一种多功能服务挖掘系统，其特征在于，包括客户端、无线通信设备和服务器，所述客户端通过无线通信设备无线连接服务器，所述客户端用于获取客户基本信息并通过所述无线通信设备发送到所述服务器，所述服务器用于对客户基本信息进行处理并生成推荐信息发送回所述客户端；

所述服务器包括数据采集模块、数据处理模块和产品推荐模块，所述数据采集模块用于采集客户基本信息并发送到所述数据处理模块，所述数据处理模块用于对客户基本信息进行处理并生成推荐信息发送到所述产品推荐模块；

所述数据处理模块包括客户群体划分模块、产品元服务项目集划分模块、一次服务匹配模块，客户个体归属模块、产品亚服务项目集划分模块、二次服务匹配模块和产品精准服务项目模块，所述客户群划分模块用于对客户基本信息中的客户群体进行划分处理，所述产品元服务项目集划分模块用于对产品进行元服务项目集划分处理，所述一次服务匹配模块用于对所述客户群体划分模块的处理结果和所述产品元服务项目集划分模块的处理结果进行一次服务匹配处理，并将处理结果发送到所述产品亚服务项目集划分模块，所述客户个体归属模块用于对所述客户群体划分模块中的某一客户群体进行客户个体归属处理，所述二次服务匹配模块用于对所述客户个体归属模块的处理结果和所述产品压服务项目集划分模块的处理结果进行二次服务匹配处理，并将处理结果发送到所述产品精准服务项目模块，所述产品精准服务项目模块的数据通过所述产品推荐模块输出。

2.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述客户端为手机端、平板端或PC端。

3.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述无线通信设备为无线发射器和无线接收器、GPRS数据或者无线WIFI。

4.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述客户基本信息包括客户群体、客户浏览时长、客户浏览频率和客户浏览产品。

5.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述客户群体划分模块将客户购买能力划分为三个区间：购买能力低于1000元、购买能力1000-10000元和者购买能力大于10000元。

6.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述产品元服务项目集划分模块将产品划分为服饰、食品、百货和电器。

7.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述产品推荐模块输出的结果具体为单个产品。