[发明专利]优先级的确定方法及装置、存储介质、电子装置

说明书

本发明提供了一种优先级的确定方法及装置、存储介质、电子装置，其中，该方法包括：确定菜品池，其中，所述菜品池中包括待加工的多个菜品；获取所述菜品池中每个菜品的特定属性信息，其中，所述特定属性信息包括：上菜顺序信息，加工顺序信息，催单信息，订单超时信息；根据所述特定属性信息确定所述菜品池中加工优先级最高的指定菜品。通过本发明，解决了相关技术中不能自动确定菜品的加工优先级的技术问题，提高了餐厅的自动化程度和工作效率，减少了人力成本，提升了客户的就餐体验。

技术领域

本发明涉及计算机领域，具体而言，涉及一种优先级的确定方法及装置、存储介质、电子装置。

背景技术

相关技术中，菜品的加工顺序直接影响用户的就餐体验，订单上菜顺序越快，用户越满意，但后厨的厨师有限，订单在就餐高峰期呈爆炸式增加，如何通过系统自动高效的安排后厨加工菜品的顺序是亟待解决的技术难题。

相关技术中，餐饮门店的管理系统中，后厨的加工是根据前厅传过来的订单来安排，常见的是根据后厨打印的小票或电视的加工显示屏来指导菜品加工。但这两种方案都有如下严重问题无法解决：菜品的加工顺序和上菜顺序没有关系，都是按厨师按打印(显示)顺序来加工或凭厨师主观经验；遇到客人催菜，打乱工作流程，造成更大的客户投诉，厨房的工作效率和用户体验得不到保障。

针对相关技术中存在的上述问题，目前尚未发现有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种优先级的确定方法及装置、存储介质、电子装置。

根据本发明的一个实施例，提供了一种优先级的确定方法，包括：确定菜品池，其中，所述菜品池中包括待加工的多个菜品；获取所述菜品池中每个菜品的特定属性信息，其中，所述特定属性信息包括：上菜顺序信息，加工顺序信息，催单信息，订单超时信息；根据所述特定属性信息确定所述菜品池中加工优先级最高的指定菜品。

可选的，根据所述特定属性信息确定所述菜品池中加工优先级最高的指定菜品包括：分别使用每个菜品的特定属性信息计算对应菜品的优先级；将所述多个菜品中优先级最高的菜品确定为所述菜品池中加工优先级最高的指定菜品。

可选的，分别使用每个菜品的特定属性信息计算对应菜品的优先级包括：使用以下公式计算菜品i的优先级F_i＝A_i+B_i+C_i+D_i，i为菜品标识；其中，A_i为与菜品i上菜顺序对应的权值，B_i为与菜品i加工顺序对应的权值，C_i为菜品i的催单权值，D_i为菜品i的超时权值，催单权值与菜品i的催单次数成正相关，超时权值与菜品i所属订单的超时时长成正相关。

可选的，在根据所述特定属性信息确定所述菜品池中加工优先级最高的指定菜品之后，所述方法还包括：从预设数据库中查找所述指定菜品的加工时长，其中，所述预设数据库保存有多个菜品的加工时长；根据所述加工时长和间隔时间计算在所述指定菜品之后的下一个菜品的加工起始时间。

可选的，在根据所述特定属性信息确定所述菜品池中加工优先级最高的指定菜品之后，所述方法还包括以下至少之一：将所述指定菜品在厨房显示系统KVS的显示屏中的显示样式设置为高亮，其中，所述KVS的显示屏的展示列表包括所述多个菜品；向目标终端发送提示信息，其中，所述提示信息包括所述指定菜品的菜品标识。

可选的，确定菜品池包括：从点餐平台采集在周期时间内接单的一个或多个点餐订单；从所述一个或多个点餐订单中选择未核销的目标订单；将所述目标订单中的菜品进行汇总，得到所述菜品池。

可选的，确定菜品池包括：从点餐平台采集在周期时间内接单的一个或多个点餐订单；将所述一个或多个点餐订单中的菜品按照菜品标识进行分类，其中，每一个类型的菜品对应一个厨师或灶台；将指定类型的菜品进行汇总，得到所述菜品池。