[发明专利]一种智能公厕保洁管理系统及方法

权利要求书

1.一种智能公厕保洁管理系统，其特征在于，包括一云平台，所述云平台连接若干所述智能公厕；

于每个所述智能公厕内设置有第一数据采集模块和第二数据采集模块：

所述第一数据采集模块用于获取所述智能公厕的使用状态信息，并将所述使用状态信息发送至所述云平台；

所述第二数据采集模块用于获取所述智能公厕配备的保洁人员的工作状态信息，并将所述工作状态信息发送至所述云平台；

所述云平台包括：

数据接收模块，用于接收各所述智能公厕的所述使用状态信息以及各所述保洁人员的所述工作状态信息；

第一数据处理模块，连接所述数据接收模块，用于对所述使用状态信息进行处理，得到各所述智能公厕的清扫优先级队列，所述清扫优先级队列中包括有按照优先级顺序排列的各清扫任务；

第二数据处理模块，连接所述数据接收模块，用于对所述工作状态信息进行处理得到各保洁人员的空闲时段；

人员调度模块，分别连接所述第一数据处理模块和所述第二数据处理模块，用于根据所述清扫优先级队列并按照预设规则将各所述清扫任务依次分配至处于空闲时段的各所述保洁人员，得到各所述保洁人员的工作安排表；

清洁工单下发模块，连接所述人员调度模块，用于根据所述工作安排表生成清洁工单并下发至对应的所述保洁人员的智能终端。

2.根据权利要求1所述的保洁管理系统，其特征在于，所述使用状态信息包括每个厕位的占用情况、空气质量、人流量和用户的满意度评价。

3.根据权利要求1所述的保洁管理系统，其特征在于，所述工作状态信息包括所述保洁人员的所述清扫任务的完成情况，以及已完成的所述清扫任务的任务开始时间、任务结束时间和工作时长。

4.根据权利要求1所述的保洁管理系统，其特征在于，所述人员调度模块包括：

存储单元，用于保存通过各所述保洁人员的所述智能终端上传的各所述保洁人员的工作状态信息，所述工作状态信息包括各所述保洁人员的实时位置信息、实时工作状态以及交通工具信息；

计算单元，连接所述存储单元，用于根据所述工作状态信息分别计算各所述保洁人员到达所述清扫任务中的各所述智能公厕的时间，并将各所述智能公厕对应的所述清扫任务分配至到达时间最短且处于空闲时段的所述保洁人员。

5.根据权利要求4所述的保洁管理系统，其特征在于，所述云平台还包括：

更新模块，连接所述人员调度模块，用于在各所述保洁人员当前的所述清扫任务完成后，自动更新各所述保洁人员的所述工作安排表。

6.根据权利要求4所述的保洁管理系统，其特征在于，所述云平台还包括：

考核模块，连接所述人员调度模块，用于根据预先设置的考核指标对各所述保洁人员进行考核；

所述考核指标包括所述保洁人员对所述清洁工单的响应速度、所述清洁工单的完成情况和完成所述清洁工单后所述智能公厕的所述使用状态信息。

7.根据权利要求1所述的保洁管理系统，其特征在于，所述云平台还包括：

督查工单下发模块，连接所述清洁工单下发模块，当所述保洁人员未及时对已下发的所述清洁工单做出响应时，以及随机对所述保洁人员进行排查时，生成相应的督查工单并下发至对应的监管员的智能终端；

所述监管员根据所述督查工单，对对应的所述保洁人员进行督查。

8.根据权利要求1所述的保洁管理系统，其特征在于，所述云平台还包括：

远程监控模块，连接所述人员调度模块，用于对各所述智能公厕的使用状态信息以及配备的各所述保洁人员的工作状态信息进行远程监控和实时数据查询。