[发明专利]一种交互方法、装置及终端在审
申请号: | 201910165063.5 | 申请日: | 2019-03-05 |
公开(公告)号: | CN109993331A | 公开(公告)日: | 2019-07-09 |
发明(设计)人: | 毛渊;宋成;郭秀军;丁凯芳;吴越;方栋健;张星罡 | 申请(专利权)人: | 杭州优行科技有限公司;浙江吉利控股集团有限公司 |
主分类号: | G06Q10/02 | 分类号: | G06Q10/02;G06Q10/06;G06Q30/06 |
代理公司: | 北京超凡志成知识产权代理事务所(普通合伙) 11371 | 代理人: | 张洋 |
地址: | 310000 浙江省杭州*** | 国省代码: | 浙江;33 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 匹配车辆 显示区域 个性服务 标识确定 车辆标识 终端 出行需求 服务匹配 服务信息 匹配信息 人机交互 选择信息 用户定位 自主选择 可用 个性化 标签 乘客 | ||
1.一种交互方法,其特征在于,包括:
在第一显示区域显示至少一个车辆标识;所述车辆标识表征当前用户定位范围内可用的车辆;
获取第一用户在所述第一显示区域内的第一选择信息;所述第一选择信息表征待匹配车辆标识;所述待匹配车辆标识属于至少一个所述车辆标识中的一个;
根据所述待匹配车辆标识确定待匹配车辆对应的个性服务信息;所述待匹配车辆标识与所述待匹配车辆对应;
在第二显示区域显示至少一个服务信息标签;所述服务信息标签与个性服务信息对应;
当确定与所述待匹配车辆服务匹配时,通过所述第一显示区域显示行程匹配信息。
2.如权利要求1所述的交互方法,其特征在于,所述当确定与所述待匹配车辆服务匹配时,通过所述第一显示区域显示行程匹配信息,包括:
获取第二用户的服务订单反馈信息并显示在所述第一显示区域。
3.如权利要求2所述的交互方法,其特征在于,所述交互方法还包括:
当获取到所述第二用户的接受服务订单信息时,则将所述第一用户的行程信息与所述第二用户的行程信息匹配,通过所述第一显示区域显示行程匹配信息;
当获取到所述第二用户的拒绝服务订单信息时,则重新获取第一用户在所述第一显示区域内的第一选择信息。
4.如权利要求3所述的交互方法,其特征在于,所述当获取到所述第二用户的接受服务订单信息时,则将所述第一用户的行程信息与所述第二用户的行程信息匹配,通过所述第一显示区域显示行程匹配信息之后,包括:
获取所述第一用户的个性服务需求信息并发送至所述第二用户的客户端;
接收所述第二用户的反馈信息,所述反馈信息为针对所述个性服务需求信息的反馈。
5.如权利要求4所述的交互方法,其特征在于,所述当获取到所述第二用户的接受服务订单信息时,则将所述第一用户的行程信息与所述第二用户的行程信息匹配,通过所述第一显示区域显示行程匹配信息之后,包括:
接收所述第二用户的服务订单开始信息,并通过所述第一显示区域显示服务订单开始标识,所述服务订单开始标识表征开始本次服务。
6.如权利要求5所述的交互方法,其特征在于,所述接受所述第二用户的开始服务订单信息之后,包括:
接收所述第二用户的服务订单结束信息,并通过所述第一显示区域显示服务订单结束标识,所述服务订单开始标识表征本次服务结束。
7.如权利要求6所述的交互方法,其特征在于,所述接受所述第二用户的服务订单结束信息之前,包括:
如果接收到所述第一用户的服务订单结束信息,则通过所述第一显示区域显示所述服务订单结束标识。
8.如权利要求6或7所述的交互方法,其特征在于,
当接受到服务订单结束信息之后,获取所述第一用户的服务订单支付信息以及服务订单评价信息。
9.一种交互装置,其特征在于,包括:
输入输出模块,用于在第一显示区域显示至少一个车辆标识;所述车辆标识表征当前用户定位范围内可用的车辆;
收发模块,用于获取第一用户在所述第一显示区域内的第一选择信息;所述第一选择信息表征待匹配车辆标识;所述待匹配车辆标识属于至少一个所述车辆标识中的一个;
处理模块,用于根据所述待匹配车辆标识确定待匹配车辆对应的个性服务信息;所述待匹配车辆标识与所述待匹配车辆对应;
所述输入输出模块,还用于在第二显示区域显示至少一个服务信息标签;所述服务信息标签与个性服务信息对应;
所述输入输出模块,还用于当确定与所述待匹配车辆服务匹配时,通过所述第一显示区域显示行程匹配信息。
10.一种终端,其特征在于,包括:处理器和存储器;
所述存储器存储有至少一条指令,所述至少一条指令用于被所述处理器执行以实现如权利要求1至8任一所述的交互方法。
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G06Q10-08 .物流,例如仓储、装货、配送或运输;存货或库存管理,例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化,例如电子邮件或群件的计算机辅助管理