[发明专利]一种知识共享方法、装置、系统及存储介质

权利要求书

1.一种知识共享方法，其特征在于，所述方法应用于一种知识共享系统，所述方法包括：

接收询问者发送的询问请求，所述询问请求中包括待咨询的问题，以及对于回答所述待咨询的问题的用户的筛选条件；

根据所述筛选条件，从所述知识共享系统中筛选符合所述筛选条件的用户；

将所述询问请求发送给符合所述筛选条件的用户；

当确定所述询问者从所述符合所述筛选条件的用户中选择回答者后，生成回答所述待咨询的问题的订单信息，所述订单信息中包含待支付给所述回答者的第一交易金额；

当确定所述订单信息生效后，建立所述询问者和所述回答者之间的对话，以便所述回答者向所述询问者回答所述待咨询的问题；

在确定交易完成后，将所述第一交易金额转发给所述回答者；

所述接收询问者发送的询问请求之前，所述方法还包括：

根据所述询问者的操作指令，在所述知识共享系统中选择操作模式，所述操作模式至少包括：快速提问操作模式和专家提问操作模式；

当所述操作模式为快速提问操作模式时，所述筛选条件包括技术领域；

或者，当所述操作模式为专家提问操作模式时，所述筛选条件包括如下中的一项或者多项：技术领域、在所述知识共享系统注册的用户的个人评价、所述知识共享系统对所述用户的资质认证信息以及解决所述待咨询的问题对应的交易金额范围；

当所述操作模式为快速提问操作模式时，根据所述筛选条件，从所述知识共享系统中筛选符合所述筛选条件的用户，具体包括：

根据所述技术领域，从所述知识共享系统中匹配拥有所述技术领域标签的用户；

或者，当所述操作模式为专家提问操作模式时，根据所述筛选条件，从所述知识共享系统中筛选符合所述筛选条件的用户，具体包括：

根据技术领域、在所述知识共享系统注册的用户的个人评价、所述知识共享系统对所述用户的资质认证信息以及解决所述待咨询的问题对应的交易金额范围，从所述知识共享系统注册的用户中自动筛选一位用户推荐给所述询问者。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述操作模式为快速提问操作模式时，所述将所述待咨询的问题发送给符合所述筛选条件的用户之后，所述方法还包括：接收所述拥有所述技术领域标签的用户中的每一位用户反馈的信息，所述信息包括对所述待咨询的问题的分析、解决问题的成功率以及解决所述待咨询的问题对应的第一交易金额；

将所述每一位用户反馈的信息发送至所述询问者，以便所述询问者根据所述每一位用户反馈的对所述待咨询的问题的分析、解决问题的成功率以及解决所述待咨询的问题对应的第一交易金额，从所述每一位用户中选择一个回答者。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述操作模式为快速提问操作模式时，所述询问请求中还包括：支付所述回答者的预算金额。

4.根据权利要求1-2任一项所述的方法，其特征在于，所述当确定所述订单信息生效后，建立所述询问者和所述回答者之间的对话之后，所述方法还包括：

接收所述询问者发送的二次询问请求，所述二次询问请求为所述询问者预向所述回答者提出新的问题而提交的请求；

根据所述二次询问请求，更改所述订单信息为可编辑状态，以便所述询问者输入第二交易金额；

根据所述第一交易金额和所述第二交易金额，生成新的订单信息；

或者，生成次级订单信息，以便所述询问者支付第二交易金额；

当确定所述新的订单信息或者所述次级订单信息生效后，在所述对话中显示提示信息，以便所述回答者继续回答所述询问者提出的新的问题。