[发明专利]待办事项信息的推送方法、装置和计算机设备

权利要求书

1.一种待办事项信息的推送方法，所述方法包括：

接收终端发送的推送请求；所述推送请求携带应用程序标识信息和账号信息；

根据所述应用程序标识信息和账号信息查询数据库，得到查询结果；所述查询结果包括待办事项信息；

将所述待办事项信息输入预先训练的级别分析模型，基于所述级别分析模型确定各个所述待办事项信息的优先级别；

从各个所述待办事项信息的优先级别中，筛选出优先级别最高的待办事项信息，将所述优先级别最高的待办事项信息推送至所述终端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述应用程序标识信息和账号信息查询数据库，得到查询结果，包括：

根据所述应用程序标识信息查询数据库，获取与所述应用程序标识信息对应的数据，并进行标记；

从所述标记的数据中，获取与所述账号信息对应的待办事项信息，将获取的所述待办事项信息作为查询结果。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述待办事项信息输入预先训练的级别分析模型，基于所述级别分析模型确定各个所述待办事项信息的优先级别，包括：

将所述待办事项信息输入预先训练的级别分析模型，获得所述待办事项信息的属性；

确定所述待办事项信息的属性对应的权重分值；

将所述待办事项信息的属性对应的权重分值之和，作为所述待办事项信息的综合权重分值；

根据待办事项信息的综合权重分值与优先级别的对应关系，确定各个所述待办事项信息的优先级别。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在从各个所述待办事项信息的优先级别中，筛选出优先级别最高的待办事项信息之后，还包括：

查询与所述待办事项信息对应的历史处理记录，得到待办步骤节点；所述待办步骤节点标识所述待办事项信息中的待办步骤信息；

从所述待办事项信息中提取出所述待办步骤节点标识的所述待办步骤信息；

将所述优先级别最高的待办事项信息推送至所述终端，包括：

将所述待办步骤信息推送至所述终端。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在根据所述应用程序标识信息和账号信息查询数据库，得到查询结果之后，还包括：

若所述查询结果不包含待办事项信息，则获取所述应用程序的首页信息；

将所述应用程序的首页信息推送至所述终端。

6.根据权利要求1至5任意一项所述的方法，其特征在于，所述级别分析模型通过下述方法得到：

获取多个待办事项信息及对应的优先级别；

通过待训练的级别分析模型对所述待办事项信息的属性进行识别，得到所述级别分析模型的输出结果；

将得到的所述输出结果与对应的实际优先级别进行比较，得到识别误差；

当所述识别误差大于或等于预设阈值时，根据所述识别误差对所述级别分析模型进行反复训练，直到根据训练得到的级别分析模型得到的输出结果与对应的实际优先级别之间的识别误差小于所述预设阈值。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收所述终端发送的标记请求；所述标记请求携带处于完成状态的待办事项信息的优先级别；

将所述优先级别对应的待办事项信息标记为已处理；

若检测到所述查询结果中的待办事项信息已标记完毕，将所述应用程序的首页信息推送至所述终端。

8.一种待办事项信息的推送装置，其特征在于，所述装置包括：

请求接收模块，用于接收终端发送的推送请求；所述推送请求携带应用程序标识信息和账号信息；

信息查询模块，用于根据所述应用程序标识信息和账号信息查询数据库，得到查询结果；所述查询结果包括待办事项信息；

级别确定模块，用于将所述待办事项信息输入预先训练的级别分析模型，基于所述级别分析模型确定各个所述待办事项信息的优先级别；

信息推送模块，用于从各个所述待办事项信息的优先级别中，筛选出优先级别最高的待办事项信息，将所述优先级别最高的待办事项信息推送至所述终端。