[发明专利]事故处理方法、装置和系统以及计算设备和存储介质在审
申请号: | 201910189549.2 | 申请日: | 2019-03-13 |
公开(公告)号: | CN111696015A | 公开(公告)日: | 2020-09-22 |
发明(设计)人: | 王立建 | 申请(专利权)人: | 阿里巴巴集团控股有限公司 |
主分类号: | G06Q50/26 | 分类号: | G06Q50/26;G06F21/62 |
代理公司: | 北京展翼知识产权代理事务所(特殊普通合伙) 11452 | 代理人: | 路晓丹 |
地址: | 英属开曼群岛大开*** | 国省代码: | 暂无信息 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 事故 处理 方法 装置 系统 以及 计算 设备 存储 介质 | ||
1.一种事故处理方法,其特征在于,所述方法用于对应于事故当事方的节点,所述对应于事故当事方的节点是参与到区块链的节点,该方法包括:
采集事故信息,并将所述事故信息上传到区块链;
从所述区块链获取事故处理信息;以及
输出所述事故处理信息。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述区块链还包括对应于理赔方的节点和对应于维修方的节点,所述事故处理信息包括下述至少一项:
事故处理进度;
事故责任认定结果;
损失金额,所述损失金额是由所述对应于理赔方的节点与所述对应于维修方的节点基于所述区块链中记载的事故信息协商定损确定的;
理赔金额,所述理赔金额是由对应于有责当事人的理赔方的节点基于所述事故责任认定结果和所述损失金额确定;以及
维修过程信息,所述维修过程信息是由所述对应于维修方的节点采集并上传到区块链的。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在多个当事方关于事故责任协商一致的情况下,该方法还包括:
将协商得到的事故责任认定结果上传到区块链;以及/或者
从区块链获取事故责任认定结果,并将第一事故责任认定结果确认信息上传到区块链。
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述区块链还包括对应于定责方的节点,该方法还包括:
在多个当事方关于事故责任不能协商一致的情况下,将事故责任认定请求上传到区块链;
从所述区块链获取事故责任认定结果,所述事故责任认定结果是由所述对应于定责方的节点响应于所述事故责任认定请求,并基于所述区块链中记载的事故信息确定的;以及
输出所述事故责任认定结果。
5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,还包括:
响应于当事方确认所述事故责任认定结果,将第二事故责任认定结果确认信息上传到区块链;并且/或者
响应于当事方不认可所述事故责任认定结果,将事故责任认定结果复议请求上传到区块链,以便所述对应于定责方的节点对所述事故责任认定结果进行复议。
6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:
从所述区块链获取并向车损当事人输出维修完成信息;以及
响应于车损当事人确认维修完成,将维修完成确认信息上传到区块链。
7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述事故处理包括如下的至少一种:
交通事故处理;
生产事故处理;
火灾事故处理;
设备事故处理;以及
电力事故处理。
8.一种事故处理装置,其特征在于,所述装置用于对应于事故当事方的节点,所述对应于事故当事方的节点是参与到区块链的节点,所述区块链还包括对应于理赔方的节点和对应于维修方的节点,该装置包括:
事故信息采集装置,用于采集事故信息,并将所述事故信息上传到区块链;
处理信息获取装置,用于从所述区块链获取事故处理信息;以及
输出装置,用于输出所述事故处理信息。
9.根据权利要求8所述的装置,其特征在于,在多个当事方关于事故责任协商一致的情况下,该装置还包括:
定责结果上传装置,用于将协商得到的事故责任认定结果上传到区块链;以及/或者
第一定责结果确认装置,用于从区块链获取事故责任认定结果,并将第一事故责任认定结果确认信息上传到区块链。
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