[发明专利]一种工作区服务呼叫系统

说明书

本发明公开了一种工作区服务呼叫系统，包括客户终端，信息输入模块、控制模块、呼叫模块及服务模块，若干客户终端均与信息输入模块的一端连接，信息输入模块的另一端与控制模块的一端连接，控制模块的另一端与呼叫模块的一端连接，呼叫模块的另一端与服务模块的一端连接，其中，信息输入模块包括服务种类、语音输入模块、按键输入模块、扫码输入模块、语音处理模块及信息处理模块，服务种类的一端分别与语音输入模块、按键输入模块及扫码输入模块的一端连接，语音输入模块的另一端与语音处理模块的一端连接，按键输入模块及扫码输入模块的另一端均与信息处理模块的一端连接，控制模块包括数据库、识别模块、处理模块、通讯模块及储存模块。

技术领域

本发明涉及电子通讯领域，具体来说，涉及一种工作区服务呼叫系统。

背景技术

目前，在一些服务场所，传统的呼叫服务员的方法是顾客通过招手、大声呼叫、甚至走到服务员面前来呼叫服务员，呼叫不便，感受不佳，随着人们的消费观念的转变，对于服务提供者的服务要求也逐渐提高，由此，人们又提出了一种基于无线的服务呼叫系统，在每一个接受服务的地点放置一个呼叫器，当消费者需要服务时，通过呼叫器发送信息到服务总台，由总台的服务人员再安排服务人员，服务人员同样不能够对服务总台的通知作出及时回应，综上述，现有的呼叫系统存在较多弊端，服务人员不能当时就知晓客户的需求，并导致服务提供者的服务效率低下，并且，信号需要中转到服务总台，进而影响了服务时间，可能会使得服务质量降低。

发明内容

本发明的技术任务是针对以上不足，提供一种工作区服务呼叫系统，来解决现有的服务呼叫系统存在较多弊端的问题。

本发明的技术方案是这样实现的：

一种工作区服务呼叫系统，包括若干客户终端，信息输入模块、控制模块、呼叫模块及服务模块，并且，若干所述客户终端均与所述信息输入模块的一端连接，所述信息输入模块的另一端与所述控制模块的一端连接，所述控制模块的另一端与所述呼叫模块的一端连接，所述呼叫模块的另一端与所述服务模块的一端连接，其中，所述信息输入模块包括服务种类、语音输入模块、按键输入模块、扫码输入模块、语音处理模块及信息处理模块，并且，所述服务种类的一端分别与所述语音输入模块、所述按键输入模块及所述扫码输入模块的一端连接，所述语音输入模块的另一端与所述语音处理模块的一端连接，所述按键输入模块及所述扫码输入模块的另一端均与所述信息处理模块的一端连接。

优选的，所述控制模块包括数据库、识别模块、处理模块、通讯模块及储存模块，并且，所述数据库的一端与所述识别模块、所述处理模块及所述通讯模块的一端连接，所述识别模块、所述处理模块及所述通讯模块的另一端与所述储存模块的一端连接。

优选的，所述呼叫模块包括呼叫处理控制器、信号发射器、信号放大器及网络模块，所述呼叫处理控制器的一端与所述信号发射器的一端连接，所述信号发射器的另一端与所述信号放大器的一端连接，所述信号放大器的另一端与所述网络模块的一端连接。

优选的，所述服务模块包括信号接收模块、服务列表模块、定位模块、佩戴式电子设备、显示模块、提醒模块及应答模块，所述信号接收模块的另一端与所述服务列表模块及所述定位模块的一端连接，所述服务列表模块及所述定位模块的另一端与所述佩戴式电子设备的一端连接，所述佩戴式电子设备的另一端分别与所述显示模块、所述提醒模块及所述应答模块的一端连接。

优选的，所述提醒模块包括响铃模式、震动模式及闪灯模式。

优选的，所述呼叫模块与所述服务模块之间通过所述网络模块连接。

优选的，所述网络模块均为无线网络，并且，所述客户终端的内部设有无线信号发射装置。

本发明的有益效果：