[发明专利]社区配送路径推荐方法和装置

说明书

本发明公开了一种社区配送路径推荐方法和装置，服务终端基于社区信息规划社区配送路径，获取基于社区配送路径进行配送期间的配送速度信息，并基于配送速度信息确定速度特征点，比较速度特征点的配送速度与特征点速度阈值，根据比较结果更新社区配送路径或推送配送建议。用户使用客户终端输入用户社区信息，包括但不限定于社区基础信息、路障信息、社区生活经验信息、住宅楼基础信息、用户房间构造信息、社区周边路况信息和用户实时信息等，使得服务终端能够结合社区的具体情况为配送员提供社区配送的最佳导向，且在每次配送过程中，根据配送速度对社区配送路径进行更新，实现最优路径推荐，解决现有物流在最后一百米配送中配送效率低的问题。

技术领域

本发明属于物流技术领域，具体地说，是涉及一种社区配送路径推荐方法和装置。

背景技术

根据中国物流与采购联合会发布的数据显示，2012年我国社会物流总费用高达9.4万亿，占国民生产总值的18%。根据中国电子商务研究显示，2014年我国物流末端配送成本已占到物流总成本的30%以上,一次配送失败率约为12%，网购快递服务整体满意度为38.9%。

电子商务物流中，包裹经过长途运输之后，距离客户最后一百米左右的终端配送，因其无法预料的复杂情况，极大降低了包裹送至客户手中的效率，主要表现在货物配送时效性差、货损率高、服务质量低、配送成本高等。

信息的缺失使快递员在进行最后一百米配送时遇到各种各样的困难，如：车辆绕远；小区口有闹市等阻碍交通的路况；小区或办公楼物业管理严格，导致派件员遭遇“进门难”，根本无法把快递送到收件人手上；由于用户时间窗的改变，无法在派件时间完成取件，需要二次配送等；对家电等大件物流的派送过程中，最后一百米问题体现的更加明显，影响了大件物流送达的效率，派件员在完成类似冰箱、彩电等订单的进门服务时会遭遇过道过不了、屋门进不去等问题，导致物品受损或被迫退件，导致物流配送过程的效率降低。

发明内容

本申请提供了一种社区配送路径规划方法和装置，解决现有物流在最后一百米配送中存在的配送效率低的技术问题。

为解决上述技术问题，本申请采用以下技术方案予以实现：

提出一种社区配送路径推荐方法，包括：接收并基于社区信息规划社区配送路径；获取基于社区配送路径进行配送期间的配送速度信息，并基于配送速度信息确定速度特征点；比较速度特征点的配送速度与特征点速度阈值，根据比较结果更新社区配送路径或推送配送建议。

进一步的，基于配送速度信息确定速度特征点，具体为：确定相邻两段速度变化明显且分段速度恒定的点为速度特征点。

进一步的，根据比比较结果更新社区配送路径或推送配送建议，具体包括：在速度特征点的配送速度大于特征点速度阈值时，保留并存储当前社区配送路径；在速度特征点的配送速度小于特征点速度阈值时，将当前社区配送路径更新为存储路径中的最优路径或推送配送建议；其中，所述配送建议为建议车行或建议步行。

进一步的，在根据比较结果更新社区配送路径或推送配送建议之后，所述方法还包括：推送社区信息修正窗口并接收社区修正信息，基于社区修正信息修正所述社区配送路径并存储。

进一步的，基于社区信息规划社区配送路径，具体包括：

接收信息并基于社区配送路径模型，

得到初始社区配送路径；

将初始社区配送路径和最优路径中时间最优的路径规划为社区配送路径；

其中，为社区路径最短用时，为住宅楼门口至用户门口用时，为社区门口至住宅口门口用时，为社区节点间距，为住宅口门口至用户门口平均用时；i表示用户,j表示社区配送路径书数目，k表示楼号。