[发明专利]激励因子的留存分析方法、装置、计算机设备及存储介质

说明书

本发明公开了一种激励因子的留存分析方法、装置、计算机设备及存储介质，所述留存分析方法包括：获取待分析的激励因子以及待分析的多个用户群体；根据预先获取的用户数据，计算每一所述用户群体在不同活跃天数下的次月留存率；根据所述次月留存率和活跃天数绘制折线图，所述折线图包括每一所述用户群体对应的次月留存率折线；根据所述折线图中的次月留存率折线，确定所述激励因子作用下具有正向影响价值的用户群体。本发明实现了对激励因子对不同用户群体的留存率的价值分析，能够有效地排除本身就很活跃的用户群体的干扰，提高了留存分析结果的价值。

技术领域

本发明涉及信息技术领域，尤其涉及一种激励因子的留存分析方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

在产品的不同阶段，运营的重心是不相同的。产品新上市，运营的重心是拉新，即获取新的用户。随着产品的成熟，运营的重心会从拉新转移到留存，即留住老用户。对于一个成熟的产品和饱和的市场而言，获取一个新用户的成本可能是留住一个老用户的数倍，流失率的降低、留存的增长也意味着营收的增加。

影响APP的用户活跃量的激励因子有多个，比如签到领积分、开通账号、绑定服务、参加活动等等。而在实际应用中，并不是所有的激励因子对活跃量都有正向价值的，并且同一激励因子对不同的用户群体也会产生不同的吸引力，从而使不同用户群体产生不一样的留存率。然而现有技术并未就激励因子对用户群体的留存价值进行有效分析。

因此，寻找一种有效的留存分析方法得到激励因子有正向影响价值的用户群体、提高留存分析的效率成为本领域技术人员亟需解决的问题。

发明内容

本发明实施例提供了一种激励因子的留存分析方法、装置、计算机设备及存储介质，以解决现有技术未就激励因子对用户群体的留存价值进行有效分析的问题。

一种激励因子的留存分析方法，包括：

获取待分析的激励因子以及待分析的多个用户群体；

根据预先获取的用户数据，计算每一所述用户群体在不同活跃天数下的次月留存率；

根据所述次月留存率和活跃天数绘制折线图，所述折线图包括每一所述用户群体对应的次月留存率折线；

根据所述折线图中的次月留存率折线，确定所述激励因子作用下具有正向影响价值的用户群体。

进一步地，所述不同活跃天数下的次月留存率的计算公式为：

在上式中，i表示活跃天数，R_i表示活跃天数为i天的用户的次月留存率，y_i表示当月新增且活跃天数为i天的总用户数，x_i表示当月新增且活跃天数为i天的用户中在第二个月还活跃的用户数。

进一步地，所述多个用户群体包括响应所述激励因子的用户群体和未响应所述激励因子的用户群体。

进一步地，所述根据所述次月留存率和活跃天数绘制折线图，所述折线图包括每一所述用户群体对应的次月留存率折线包括：

执行预设的VBA宏语言绘制折线图，并将折线图的横坐标设置为活跃天数、纵坐标设置为次月留存率；

以活跃天数为索引将响应所述激励因子的用户群体的次月留存率通过第一标记添加到所述折线图中，连接相邻的第一标记，将所得到的折线作为响应所述激励因子的用户群体的次月留存率折线；

以活跃天数为索引将未响应所述激励因子的用户群体的次月留存率通过第二标记添加到所述折线图中，连接相邻的第二标记，将所得到的折线作为未响应所述激励因子的用户群体的次月留存率折线。

进一步地，所述根据所述折线图中的次月留存率折线，确定所述激励因子作用下具有正向影响价值的用户群体包括：