[发明专利]智能问卷调查方法、装置、计算机设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 201910207341.9 申请日: 2019-03-19
公开(公告)号: CN110070333A 公开(公告)日: 2019-07-30
发明(设计)人: 张乐 申请(专利权)人: 平安普惠企业管理有限公司
主分类号: G06Q10/10 分类号: G06Q10/10;G06Q30/02
代理公司: 深圳众鼎专利商标代理事务所(普通合伙) 44325 代理人: 黄章辉
地址: 518000 广东省深圳市前海深港合作区前*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 问卷调查 问卷 计算机设备 存储介质 调查问卷 路由规则 问卷信息 可信度 智能 标签 问卷调查结果 答案 数据分析 调查 应用
【权利要求书】:

1.一种智能问卷调查方法,其特征在于,包括:

获取调查问卷的问卷信息、所述调查问卷的第一问题集中各问题的问题序号和问题标签,以及调查对象回答所述第一问题集中各问题的答案,所述问卷信息包括问卷类型和问卷模板;

根据所述问卷类型和问卷模板、所述第一问题集中各所述问题的问题序号和问题标签,以及调查对象回答所述第一问题集中各所述问题的答案,生成路由规则;

根据所述路由规则确定所述第二问题集。

2.根据权利要求1所述的智能问卷调查方法,其特征在于,所述获取调查问卷的问卷信息、所述调查问卷的第一问题集中各问题的问题序号和问题标签,以及调查对象回答所述第一问题集中各问题的答案之前,还包括:

预先存储用户的身份信息;

根据所述用户的身份信息生成验证所述用户身份的验证问题;

判断所述用户回答所述验证问题的错误次数是否大于或等于预设次数阈值;

若所述用户回答所述验证问题错误次数大于或等于预设次数阈值,则不对所述用户进行问卷调查;

若所述用户回答所述验证问题错误次数小于预设次数阈值,则将所述用户记录为所述调查对象。

3.根据权利要求1所述的智能问卷调查方法,其特征在于,所述获取调查问卷的问卷信息、所述调查问卷的第一问题集中各问题的问题序号和问题标签,以及调查对象回答所述第一问题集中各问题的答案之前,还包括:

记录用户回答待判定问卷的所述第一问题集中各所述问题的答题时间和回答所述第一问题集中所有所述问题的总答题时间;

计算各所述问题的答题时间与预设各答题的参考时间的第一比值,同时计算所述总答题时间与预设总答题参考时间的第二比值;

根据所述第一比值和所述第二比值判断所述第一问题集所属的所述待判定问卷的可信程度,所述可信程度包括可信、可疑和不可信;

在所述待判定问卷的可信程度为不可信时,确认所述待判定问卷为废卷;

在所述待判定问卷的可信程度为可信时,确认所述待判定问卷为所述调查问卷,并将所述用户记录为所述调查对象;

在所述带判定问卷的可信程度为可疑时,将所述待判定问卷发送给预设审核人员。

4.根据权利要求3所述的智能问卷调查方法,其特征在于,所述根据所述第一比值和所述第二比值判断所述第一问题集所属的所述待判定问卷的可信程度,包括:

判断所述第一比值是否大于或等于第一预设比值阈值,同时判断所述第二比值是否大于或等于第二预设比值阈值;

若所述第一比值大于或等于第一预设比值阈值且所述第二比值大于或等于第二预设比值阈值,则确定所述第一问题集对应的所述待判定问卷的可信程度为可信;

若所述第一比值小于第一预设比值阈值且所述第二比值小于第二预设比值阈值,则确定所述第一问题集对应的所述待判定问卷的可信程度为不可信;

若所述第一比值小于第一预设比值阈值且所述第二比值大于或等于第二预设比值阈值,则确定所述第一问题集对应的所述待判定问卷的可信程度为可疑;

若所述第一比值是大于或等于第一预设比值阈值且所述第二比值是小于第二预设比值阈值,则确定所述第一问题集对应的所述待判定问卷的可信程度为可疑。

5.根据权利要求1所述的智能问卷调查方法,其特征在于,所述根据所述问卷类型和问卷模板、所述第一问题集中各所述问题的问题序号和问题标签,以及调查对象回答所述第一问题集中各所述问题的答案,生成路由规则,包括:

获取所述第一问题集中各所述问题的问题序号的数量,并将所述问题序号的数量作为所述路由规则中待调取问题的数量;

将所述第一问题集中最后一个问题序号的下一个问题序号,作为所述路由规则中对应于第一个待调取问题的初始问题序号;

将所述第一问题集中各所述问题的问题标签作为标签集,并将所述标签集中各所述问题标签确定为所述路由规则中对应于不同待调取问题的问题标签;

提取所述第一问题集中各所述问题的答案的答案关键词,并将所述答案关键词作为所述路由规则中待调取问题的调取关键词;

将所述调查问卷的问卷类型和问卷模板,作为所述路由规则中待生成问卷的问卷类型和问卷模板,所述待生成问卷为第二问题集所属的问卷。

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