[发明专利]基于数据分析的订单处理方法、装置、设备及存储介质

说明书

本发明公开了一种基于数据分析的订单处理方法，在获取订单协助请求之后，根据目标订单类型获取潜在用户信息，潜在用户信息包括推荐用户标签；并根据目标用户标识获取对应的目标用户标签；根据目标用户标签和所述推荐用户标签，计算每一潜在用户信息对应的推荐分数。最后根据推荐分数从潜在用户信息中确定目标推荐用户和目标合作用户。保证形成精准有效的目标推荐用户，并且提供互补的目标合作用户进行共同的订单推荐，也可以提高订单洽谈的效率。本发明还公开了一种基于数据分析的订单处理装置及相关计算机设备及存储介质。

技术领域

本发明涉及大数据领域，尤其涉及一种基于数据分析的订单处理方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

目前在很多需要进行业务或者产品推广的企业中，通常都包括有内勤人员和外勤人员。而一般业务或者产品推广都是由外勤人员去进行的，内勤人员一般不主动业务或者产品推广。然而，内勤人员身边也会存在很多潜在客户，但是大部分内勤人员没意愿或者意识主动向潜在客户推荐合适的产品，造成了一部分潜在客户的流失。并且，即使存在零星的客户推荐行为，也都只是简单或者随机地将该客户推荐给一个业务人员，没法形成精准有效的客户推荐，也影响后续业务的洽谈。

发明内容

本发明实施例提供一种基于数据分析的订单处理方法、装置、计算机设备及存储介质，以解决订单推荐有效性不高的问题。

一种基于数据分析的订单处理方法，包括：

获取订单协助请求，所述订单协助请求包括目标用户标识和目标订单类型；

根据所述目标订单类型获取潜在用户信息，所述潜在用户信息包括推荐用户标签；

根据所述目标用户标识获取对应的目标用户标签；

根据所述目标用户标签和所述推荐用户标签，计算每一所述潜在用户信息对应的推荐分数；

根据所述推荐分数从所述潜在用户信息中确定目标推荐用户和目标合作用户。

一种基于数据分析的订单处理装置，包括：

订单协助请求获取模块，用于获取订单协助请求，所述订单协助请求包括目标用户标识和目标订单类型；

潜在用户信息获取模块，用于根据所述目标订单类型获取潜在用户信息，所述潜在用户信息包括推荐用户标签；

目标用户标签获取模块，用于根据所述目标用户标识获取对应的目标用户标签；

推荐分数计算模块，用于根据所述目标用户标签和所述推荐用户标签，计算每一所述潜在用户信息对应的推荐分数；

信息确定模块，用于根据所述推荐分数从所述潜在用户信息中确定目标推荐用户和目标合作用户。

一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述基于数据分析的订单处理方法的步骤。

一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述基于数据分析的订单处理方法的步骤。

上述基于数据分析的订单处理方法、装置、计算机设备及存储介质中，在获取订单协助请求之后，根据目标订单类型获取潜在用户信息，潜在用户信息包括推荐用户标签；并根据目标用户标识获取对应的目标用户标签；根据目标用户标签和所述推荐用户标签，计算每一潜在用户信息对应的推荐分数。最后根据推荐分数从潜在用户信息中确定目标推荐用户和目标合作用户。保证形成精准有效的目标推荐用户，并且提供互补的目标合作用户进行共同的订单推荐，也可以提高订单洽谈的效率。

附图说明