[发明专利]物流信息自动更新方法及系统

说明书

本发明提供的物流信息自动更新方法及系统，该方法当接收到供货商客户端提交的发货信息时，生成物流订阅请求，发送给第一查询设备；接收并存储第一查询设备反馈的订阅更新信息，所述订阅更新信息由第一查询设备处理所述物流订阅请求得到；接收用户客户端发起的物流查询请求，分析所述物流查询请求，得到待查询产品；获取待查询产品的订阅更新信息，反馈给用户客户端。该方法由第三方物流查询设备提供物流数据来源，采用订阅+即时查询双重查询模式，高了物流信息更新的及时性和稳定性。

技术领域

本发明属于电子商务技术领域，具体涉及物流信息自动更新方法及系统。

背景技术

近年来电商行业发展迅猛，网上购物已成为普遍现象。对于网上购物，用户最关心的就是物流信息的更新，物流信息的及时更新展示，能够提高用户的购物体验。

在现有技术中，物流运单的记录、跟踪都是通过人工操作完成的，例如，当各货物被运输到中转站时，通过人工逐一扫描各货物上的条码，完成对该货物对应的物流运单的信息录入和状态变更。而通过人工操作的方式来记录、跟踪物流运单，由于重复工作而容易使操作人员产生工作疲劳，增加物流信息录入的错误概率或遗漏概率，而且物流运单的信息、状态更新慢。

发明内容

针对现有技术中的缺陷，本发明提供一种物流信息自动更新方法及系统，提高了物流信息更新的及时性和稳定性。

第一方面，一种物流信息自动更新方法，包括以下步骤：

当接收到供货商客户端提交的发货信息时，生成物流订阅请求，发送给第一查询设备；

接收并存储第一查询设备反馈的订阅更新信息，所述订阅更新信息由第一查询设备处理所述物流订阅请求得到；

接收用户客户端发起的物流查询请求，分析所述物流查询请求，得到待查询产品；

获取待查询产品的订阅更新信息，反馈给用户客户端。

优选地，该方法在所述获取待查询产品的订阅更新信息之后，还包括：

判断所述订阅更新信息是否有效；

如果有效，将所述订阅更新信息反馈给用户客户端；

如果无效，生成第一即时查询请求，发送给第一查询设备；接收第一查询设备反馈的第一即时查询信息，将所述第一即时查询信息反馈给用户客户端；所述第一即时查询信息由第一查询设备处理所述第一即时查询请求得到。

优选地，该方法在所述接收第一查询设备反馈的第一即时查询信息之后，还包括：

判断所述第一即时查询信息是否有效；

如果有效，将所述第一即时查询信息反馈给用户客户端；

如果无效，生成第二即时查询请求，发送给第二查询设备；接收第二查询设备反馈的第二即时查询信息，将所述第二即时查询信息反馈给用户客户端；所述第二即时查询信息由第二查询设备处理所述第二即时查询请求得到。

优选地，所述第一查询设备和第二查询设备均为第三方物流查询设备。

优选地，所述判断所述第一即时查询信息或订阅更新信息是否有效具体包括：

判断所述第一即时查询信息或订阅更新信息的更新时间与当前时间的差值是否小于预设的最小时间差；

如果是，定义所述第一即时查询信息或订阅更新信息有效；

如果不是，定义所述第一即时查询信息或订阅更新信息无效。

第二方面，一种物流信息自动更新系统，包括供货商客户端、用户客户端、商城平台以及第一查询设备；

所述供货商客户端用于供供货商提交的发货信息，发送给所述商城平台；