[发明专利]信息推荐方法、装置、存储介质及服务器

说明书

本申请公开了一种信息推荐方法、装置、存储介质及服务器，该信息推荐方法包括：获取已确定的关键词集，该关键词集中包括至少一个关键词；根据已构建的知识图谱确定每个该关键词对应的至少一个候选副节点、以及每个该候选副节点对应的多个候选主节点；根据该关键词集和该候选主节点，确定每个该候选副节点的推荐度；根据该推荐度从该候选主节点和候选副节点中确定目标节点；根据该目标节点生成推荐信息，并向该用户提供该推荐信息，从而能适用于各种类型的对话场景，应用范围广，且能极大地缩短对话次数，提高对话效率。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及一种信息推荐方法、装置、存储介质及服务器。

背景技术

随着我国经济发展水平的不断提高，人们对医疗服务的要求也越来越高。传统的医疗服务已经不能满足人们快节奏的生活需求，因此医院的信息化建设至关重要。

对于大型综合性医院而言，医院都以科室为诊疗单元进行日常的诊疗工作。然而现状是，由于广大民众的医疗基本知识相对匮乏，导致很多患者在就诊时，只知道自身不适症状，却不知道应该挂哪个科室，常常需要去咨询服务人员或者挂号人员才能知道，非常麻烦。为此，部分医院设置了专门的智能导诊服务，其通常基于多轮对话系统来实现，比如事先设定好每一轮对话的问题，以一种类似于“填表格”的方式收集用户回答，最后将各轮回答作为特征输入分类器中，匹配得到对应科室。但是由于这种多轮对话系统中每轮对话问题是固定的，故只能适用于特征量较少的对话场景，适用范围小，灵活性差。

发明内容

本申请实施例提供一种信息推荐方法、装置、存储介质及服务器，能适用于各种类型的对话场景，适用范围广，灵活性高。

本申请实施例提供了一种信息推荐方法，包括：

获取已确定的关键词集，所述关键词集中包括至少一个关键词；

根据知识图谱确定每个所述关键词对应的至少一个候选副节点、以及每个所述候选副节点对应的多个候选主节点；

根据所述关键词集和所述候选主节点，确定每个所述候选副节点的推荐度；

根据所述推荐度从所述候选主节点和候选副节点中确定目标节点；

根据所述目标节点生成推荐信息，并向所述用户提供所述推荐信息。

本申请实施例还提供了一种信息推荐装置，包括：

获取模块，用于获取已确定的关键词集，所述关键词集中包括至少一个关键词；

第一确定模块，用于根据知识图谱确定每个所述关键词对应的至少一个候选副节点、以及每个所述候选副节点对应的多个候选主节点；

第二确定模块，用于根据所述关键词集和所述候选主节点，确定每个所述候选副节点的推荐度；

第三确定模块，用于根据所述推荐度从所述候选主节点和候选副节点中确定目标节点；

生成模块，用于根据所述目标节点生成推荐信息，并向所述用户提供所述推荐信息。

本申请实施例还提供了一种存储介质，所述存储介质中存储有多条指令，所述指令适于由处理器加载以执行上述任一项信息推荐方法。

本申请实施例还提供了一种服务器，包括处理器和存储器，所述处理器与所述存储器电性连接，所述存储器用于存储指令和数据，所述处理器用于执行上述任一项所述的信息推荐方法中的步骤。