[发明专利]一种基于云服务的实时教育沟通管理方法及系统

说明书

本发明提供了一种基于云服务的实时教育沟通管理方法及系统，家长通过学校网络系统联系老师，当家长想及时联系老师，但是老师不能及时进行沟通时，学校网络系统将自动匹配其他学科老师进行沟通，有效地解决家长老师之间无法及时沟通的问题。

技术领域

本发明属于信息技术领域，具体涉及一种基于云服务的实时教育沟通管理方法及系统。

背景技术

目前，家长与老师沟通主要是通过校讯通进行通讯，当家长通过软件想和老师进行通讯时，有一定概率消息老师不能实时回复，这对家长和老师之间存在紧急事情时，无法及时处理，这对于老师和家长来说，会是体验不好的。

因此，有必要提供一种基于云服务的实时教育沟通管理方法及系统，使得家长就可以及时联系各个学科老师，提高家长和各个学科老师之间的沟通。

发明内容

为了解决上述现有技术的问题，本发明提供了一种基于云服务的实时教育沟通管理方法及系统。

本发明为实现上述目的采用以下的技术方案：

第一方面，本发明提供了一种基于云服务的实时教育沟通管理方法，包括：

获取家长终端发送的通讯请求信息，记与所述家长终端的通讯请求信息匹配联系人为第一联系人；

当获取到通讯请求信息失败时，将是否接受随机匹配信息发送给家长终端；

当获取到家长终端接受随机匹配信息时；

获取家长终端信息，其中，所述，家长终端信息包括与所述家长终端绑定的班级信息；

获取预设联系人数据库，其中所述预设联系人数据库包括至少一个第二联系人信息，及与所述第二联系人信息匹配的任教班级信息；

从所述预设联系人数据库中获取所述任教班级信息与所述家长终端绑定的班级信息匹配的第二联系人终端信息，记为候选联系人终端信息；

随机获取与所述第一联系人信息不匹配的候选联系人终端信息，并向所获取的候选联系人终端发送通讯请求；

当获取所述候选联系人终端的接受信息时，建立所述家长终端与所获取的候选联系人终端的通讯连接。

在本发明一实施例中，所述当获取到通讯请求信息失败时，将是否接受随机匹配信息发送给家长终端，之后还包括：

当获取到家长终端拒绝接受随机匹配信息时；

获取所述家长终端发送的通讯请求信息的发送时间；

获取与所述班级信息匹配的预设上学时间；

当所述当前时间在预设上学时间之前时，生成请假需求信息；

获取家长终端信息，所述家长终端信息包括与所述家长终端绑定的班级信息，并根据所述班级信息及所述请假需求信息生成班级事务信息；

获取预设联系人数据库，所述预设联系人数据库包括至少一个第二联系人信息，及与所述第二联系人信息匹配的班级职能信息；

从所述预设联系人数据库中获取所述班级职能信息与所述班级事务信息匹配的第二联系人终端信息，记为第三联系人终端信息；

获取与所述第一联系人信息不匹配的第三联系人终端信息，并向所获取的第三联系人终端发送通讯请求；

当获取所述第三联系人终端的接受信息时，建立所述家长终端与所获取的第三联系人终端的通讯连接。

在本发明一实施例中，所述获取与所述第一联系人信息不匹配的候选联系人终端信息，并向所获取的第三联系人终端发送通讯请求，之后还包括：

当获取到第三联系人的通讯请求失败信息时；