[发明专利]一种门店管理的方法、系统及计算机可读存储介质在审

专利信息
申请号: 201910265599.4 申请日: 2019-04-02
公开(公告)号: CN110135608A 公开(公告)日: 2019-08-16
发明(设计)人: 吴辉勇;杨健明;周志德 申请(专利权)人: 广州超联软件科技有限公司
主分类号: G06Q10/02 分类号: G06Q10/02;G06Q10/06;G06Q50/10
代理公司: 广州三环专利商标代理有限公司 44202 代理人: 颜希文;麦小婵
地址: 510000 广东省广州市越*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 员工 计算机可读存储介质 服务器 发送服务 会员数据 员工终端 服务 发送 验证 服务请求 服务通知 工作效率 活动推荐 完成服务 业绩计算 业绩数据 自助管理 标识码 录入 存储 核算 管理 财务 客户
【权利要求书】:

1.一种门店管理的方法,其特征在于,至少包括如下步骤:

接收会员通过用户终端发送的预约服务请求,生成对应的会员预约标识码,并发送预约服务通知至员工终端;

在会员到店进行扫描二维码或人脸识别验证后,发送该会员的会员数据至服务器并进行会员数据验证;

在通过所述会员数据验证后,发送服务通知至员工终端以使对应的员工进行相应的服务;

在完成服务后,根据员工录入会员出示的服务码,发送服务核销信息至服务器;

根据所述服务核销信息进行员工的业绩计算和提成计算,得到业绩数据和提成数据并存储至服务器,以使员工登录系统进行查看业绩数据和提成数据。

2.根据权利要求1所述的门店管理的方法,其特征在于,还包括:

定期采集会员的到店服务周期信息,并发送会员邀约建议至员工终端,以使员工对符合预先设定条件的会员进行服务邀约。

3.根据权利要求1所述的门店管理的方法,其特征在于,还包括:

采集会员的服务评价信息并发送至服务器中,以使门店管理人员登录系统查看会员的服务评价信息。

4.根据权利要求1所述的门店管理的方法,其特征在于,所述会员数据验证,具体为:

在用户到店通过扫码装置和人脸识别装置进行扫描会员码、扫描预约码或人脸识别验证后,发送该用户的用户数据至服务器;

在服务器根据所述用户数据识别该用户为会员后,再判断该用户是否存在服务预约,若是,则发送服务通知至员工终端。

5.根据权利要求1所述的门店管理的方法,其特征在于,所述预约服务请求包括预约服务种类、预约服务时间和预约服务人员。

6.一种门店管理的系统,其特征在于,包括:

服务预约模块,用于接收会员通过用户终端发送的预约服务请求,生成对应的会员预约标识码,并发送预约服务通知至员工终端;

验证模块,用于在会员到店进行扫描二维码或人脸识别验证后,发送该会员的会员数据至服务器并进行会员数据验证;

服务通知模块,用于在通过所述会员数据验证后,发送服务通知至员工终端以使对应的员工进行相应的服务;

服务核销模块,用于在完成服务后,根据员工录入会员出示的服务码,发送服务核销信息至服务器;

业绩模块,用于根据所述服务核销信息进行员工的业绩计算和提成计算,得到业绩数据和提成数据并存储至服务器,以使员工登录系统进行查看业绩数据和提成数据。

7.根据权利要求6所述的门店管理的系统,其特征在于,还包括:

服务邀约模块,用于定期采集会员的到店服务周期信息,并发送会员邀约建议至员工终端,以使员工对符合预先设定条件的会员进行服务邀约。

8.根据权利要求6所述的门店管理的系统,其特征在于,还包括:

服务评价模块,用于采集会员的服务评价信息并发送至服务器中,以使门店管理人员登录系统查看会员的服务评价信息。

9.根据权利要求6所述的门店管理的系统,其特征在于,所述会员数据验证,具体为:

在用户到店通过扫码装置和人脸识别装置进行扫描会员码、扫描预约码或人脸识别验证后,发送该用户的用户数据至服务器;

在服务器根据所述用户数据识别该用户为会员后,再判断该用户是否存在服务预约,若是,则发送服务通知至员工终端。

10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质包括存储的计算机程序,其中,在所述计算机程序运行时控制所述计算机可读存储介质所在设备执行如权利要求1至5任一项所述的门店管理的方法。

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