[发明专利]一种用户交互系统

说明书

本发明公开了一种用户交互系统，包括：数据交互设备，用于与用户移动终端进行数据交互，生成交互数据，并在预设区域内采集现场数据；用户验证及打印一体机，用于获取用户的识别信息，根据用户的识别信息进行验证，验证通过后，根据识别信息打印用户识别标识牌；中央处理站，用于获取交互数据、现场数据及用户识别标识牌的数据中的至少之一，进行统计分析，生成分析结果。通过实施本发明，解决了展会、商场、超市等交易沟通环境票证管理复杂混乱的问题，实现了厂商和用户之间的高效率数据传输和高质量服务对接。

技术领域

本发明涉及数据交互领域，具体涉及一种用户交互系统。

背景技术

目前，国内外展览会的票证销售渠道及营销策略针对性不强，存在一些用户利用虚假信息也可进入展会的现象，购票方式不严谨，造成票证管理复杂混乱的问题，从而导致厂家难以找到目标人群；并且，在一些火爆的展览会现场，还会出现人流量太多，对接服务跟不上，用户体验欠佳，容易导致丢失目标客户。

现有的交互系统，只能通过RFID,WiFi和/或蓝牙等设备完成简单的数据交互，其整体渠道规范化以及票证管理的整体应对措施还较为单一，功能较少，不但数据采集的方式较少，而且无法实现远程数据交互，难以实现对展会现场情况进行采集和分析，造成厂商和用户之间的数据交互效率低、服务对接较差等问题。

发明内容

因此，本发明要解决的技术问题在于克服现有技术中的数据交互效率较低，服务对接较差的缺陷，从而提供一种用户交互系统。

本发明实施例提供一种用户交互系统，包括：数据交互设备，用于与用户移动终端进行数据交互，生成交互数据，并在预设区域内采集现场数据；用户验证及打印一体机用于获取用户的识别信息，根据用户的识别信息进行验证,验证通过后,根据识别信息打印用户识别标识牌；中央处理站，用于获取交互数据、现场数据及用户识别标识牌的数据中的至少之一，进行统计分析，生成分析结果。

可选地，数据交互设备，包括：数据交互模块，与移动终端通信连接，用于和移动终端交换数据信息；图像采集模块，用于在预设区域内采集图像数据；数据通信模块，用于将图像采集模块采集到的图像数据和/或数据交互模块采集到的数据信息发送至中央处理站。

可选地，数据交互模块，包括：电力载波模块，用于通过电力线在预设区域内实现通信组网，通过载波方式将模拟信号和/或数字信号利用现有电力线进行高速传输；超声波模块，用于物理定位。WiFi模块，用于发送所述网络信号，形成路由器，与移动终端交换数据信息，也可通过与用户移动终端相连，对用户进行定位。

可选地，数据交互设备还包括：驱动机构，用于带动数据交互设备移动。

可选地，图像采集模块受驱动地沿水平周向转动和/或竖直方向上下移动，采集图像采集模块周围环境的图像，将图像发送给中央处理站形成立体图像场景。

可选地，图像采集模块包括受驱动地沿竖直方向俯仰转动的摄像头。

可选地，用户验证及打印一体机，包括：存储模块，用于存储用户在移动终端注册时输入的识别信息，识别信息包括但不仅限于人脸信息、身份证信息、二维码票证信息；信息识别模块，用于识别用户识别信息，并与存储模块中存储的验证信息进行比对，该信息识别模块内部集成有无线和/或有线射频模块；标识牌打印模块，用于在信息识别模块验证通过时，打印包含识别信息的用户识别标识牌，用户识别标牌中设置有射频模块，该射频模块可以为RFID标签。

可选地，用户交互系统还包括：租赁设备，用于容置数据交互设备，租赁设备包括：扫描模块，用于扫描移移动终端的识别信息验证用户的交易信息，并与移动终端的账号建立连接；设备分发模块，用于在扫描模块验证用户的交易信息通过时，分发一个数据交互设备；设备回收模块，用于在用户归还数据交互设备时，确认数据交互设备与移动终端的账号断开连接；检测模块，用于检测数据交互设备是否正常。