[发明专利]一种计算机实现的行李取送系统和方法

权利要求书

1.一种计算机实现的行李取送方法，其特征在于：

包括客户端、司机端、服务端：所述的客户端包括输入模块、通信与计算模块，用于发送行李取送请求信息给服务端并接收服务端发送的行李取送信息、向服务端提供客户位置；所述的司机端包括输入模块、通信与计算模块，用于接收服务端发送的行李取送信息、向服务端提供车辆位置、修改行李取送信息；所述的服务端包括服务器，用于接收和处理客户端发来的行李取送请求信息，调度行李取送请求，并将调度后的结果发送到司机端和客户端；所述的客户端、司机端和服务端之间通过网络连接；所述的客户端和司机端为智能移动设备；所述的客户端和司机端中还包括有定位模块、数据存储模块；

包括以下步骤：

步骤1：客户端发送行李取送请求信息给服务端，生成客户订单；

步骤2：服务端收集客户端发来的信息后，判断是否可以接受：如判断不可接受，则将订单状态改为拒绝，并通知客户端；如果判断可以接受，则对当前所有的客户订单进行统一调度，并将调度结果分别发送到司机端和客户端：其中所述的发送给司机端的调度结果包括：运输工具行驶地点的序列，包括取行李地点和送行李地点、客户信息、行李信息；其中所述的发送给客户端的调度结果包括：当前客户订单状态与预计取送行李时间；

步骤3：司机端按照步骤2中所述的运输工具行驶地点序列依次访问行驶地点，在取行李地点接收相应行李，并更新相应客户订单的订单状态为正在运送，将订单信息实时发送回服务端；在送行李地点卸载相应行李，交还给客户，修改订单状态为已完成，并将订单信息实时发送回客户端。

2.如权利要求1所述的一种计算机实现的行李取送方法，其特征在于：所述的步骤3中，当司机取行李时，首先检查行李信息与订单信息是否吻合，如不吻合，则在司机端中修改订单为行李信息不吻合，发送回服务端，服务端提示客户进行沟通或修改订单；如吻合，则提取相应行李，并修改相应订单状态为已提取行李；在送行李地点卸载相应行李、交还客户之前，根据客户端提交的客户身份信息对客户身份进行验证。

3.如权利要求1所述的一种计算机实现的行李取送方法，其特征在于：所述的步骤3中，还设置有行李专员，司机在送行李地点卸载相应行李后，由所述的行李专员在送行李地点接到行李，根据客户端提交的客户身份信息对客户身份进行验证，将行李交还给客户，修改订单状态为已完成。

4.如权利要求1或3所述的一种计算机实现的行李取送方法，其特征在于：所述的步骤3中，司机在送行李地点卸载相应行李后存放至自动货柜，或由行李专员存放至自动货柜，并修改订单状态为已完成。

5.如权利要求1所述的一种计算机实现的行李取送方法，其特征在于：

步骤1中所述的行李取送请求信息包括取行李时间地点、送行李的时间地点、客户出行信息、客户身份信息、客户联系方式、行李数量信息、行李保价信息、行李验证信息、行李交接方式、备注信息。

6.如权利要求1所述的一种计算机实现的行李取送方法，其特征在于：

在所述步骤中，司机端实时上传订单信息给服务端，服务端将订单信息实时发送给客户端，客户端实时查看行李状态以及预计取行李和送行李的时间。

7.如权利要求1所述的一种计算机实现的行李取送方法，其特征在于：在所述的步骤2中，当服务端向客户端返回拒绝订单结果同时将订单修改建议返回给客户端，建议包括：修改行李交接方式、行李交接时间、行李交接地点、取行李地点、取行李时间。

8.如权利要求1所述的一种计算机实现的行李取送方法，其特征在于：所述步骤2中所述的调度方法为：由客户提交的行李取送订单中包含n个行李送达目的地，由m个运输工具完成行李取送任务，包括目的地分配调度步骤和目的地访问顺序调度步骤：

所述的目的地分配调度步骤通过聚类将n个目的地分到m个聚类集合中，并将m个聚类集合分配给m个运输工具，每个运输工具对应一个聚类集合，所述聚类使得同一运输工具所接收的行李取送订单中，取行李地点和送行李地点相同数最多；

所述的目的访问顺序调度步骤为每个聚类集合中的目的点分配访问顺序，由该聚类集合所在的运输工具按照该分配顺序进行访问，以完成行李送达任务。