[发明专利]一种数据处理方法、装置、电子设备和可读存储介质

说明书

本申请提供了一种数据处理方法、装置、电子设备和可读存储介质，其中，该方法包括：获取目标乘车订单，其中，所述目标乘车订单为已被取消的乘车订单；确定所述目标乘车订单的行为记录信息和接收所述目标乘车订单的车辆信息；根据所述行为记录信息，判断所述车辆信息所对应的目标车辆在接收到所述目标乘车订单后是否存在恶意驻留的行为，通过上述方法，由于无需人工参数，因此有利于降低人工工作量，并且，通过该方法，可以在同一时间对多个目标乘车订单进行判断，即：可以提高恶意驻留行为识别效率，进而更好地进行车辆资源调度。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，具体而言，涉及一种数据处理方法、装置、电子设备和可读存储介质。

背景技术

随着人们生活水平的提高和科技的发展，网约车被越来越多的用户所使用。对于网约车司机，存在许多恶意的司机行为，例如，恶意驻留(网约车司机在接到订单之后，通过驻留在接单位置附近，并拒绝主动联系乘客或者拒绝与乘客建立有效的联系，已达到迫使乘客取消订单的目的)行为。

对于恶意驻留行为，在现有技术中，主要通过人工的方式来进行识别，导致人工工作量较大、且识别效率较低，在无法及时识别这类行为的情况下，会导致车辆资源调度无法有效进行。

发明内容

有鉴于此，本申请实施例的目的在于提供一种数据处理方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质，以提高恶意驻留行为识别效率，进而更好地进行车辆资源调度。

主要包括以下几个方面：

第一方面，本申请实施例提供了一种数据处理方法，包括：

获取目标乘车订单，其中，所述目标乘车订单为已被取消的乘车订单；

确定所述目标乘车订单的行为记录信息和接收所述目标乘车订单的车辆信息；

根据所述行为记录信息，判断所述车辆信息所对应的目标车辆在接收到所述目标乘车订单后是否存在恶意驻留的行为。

可选地，所述行为记录信息包括：

所述目标车辆的司机的通信记录信息和所述目标车辆的行程记录信息。

可选地，所述根据所述行为记录信息，判断所述车辆信息所对应的目标车辆在接收到所述目标乘车订单后是否存在恶意驻留的行为，包括：

根据所述通信记录信息，判断所述目标车辆的司机是否与目标乘客进行了联系；根据所述行程记录信息，判断所述目标车辆和所述目标乘客之间的路程距离信息，以及所述目标车辆在接收到所述乘车订单后的行驶距离信息；

当所述目标车辆的司机未与所述目标乘客进行联系，所述路程距离信息对应的值大于第一预设阈值，以及所述行驶距离信息对应的值小于第二预设阈值时，确定所述目标车辆在接收到所述目标乘车订单后存在恶意驻留的行为。

可选地，所述行为记录信息包括：

所述目标车辆的司机的通信记录信息和所述目标乘车订单的取消操作记录信息。

可选地，所述根据所述行为记录信息，判断所述车辆信息所对应的目标车辆在接收到所述目标乘车订单后是否存在恶意驻留的行为，包括：

根据所述通信记录信息，判断所述目标车辆的司机是否与目标乘客进行了联系；根据所述取消操作记录信息，确定所述目标乘车订单的取消方信息和所述目标乘车订单从下单到被取消时之间的时间间隔信息；

当所述目标车辆的司机未与所述目标乘客进行联系，所述取消方信息为目标乘客，以及所述时间间隔信息对应的值大于第一预设时长时，确定所述目标车辆在接收到所述目标乘车订单后存在恶意驻留的行为。

可选地，所述行为记录信息包括：

所述目标车辆的行程记录信息和所述目标乘车订单的取消操作记录信息。