[发明专利]校验用户信息的处理方法、装置、服务器及系统

说明书

本说明书实施例公开了一种校验用户信息的处理方法、装置、服务器及系统。本实施方案中可以利用报案人想要查看案件详细信息等业务请求，将相应消息通知到被保险人，并由被保险人来确认是否授权报案人在应用内查看保险业务以及将全部或部分或指定的被保险人的用户信息回流给保险公司。这样，本实施方案可以利用第三方应用的实名认证能力，在保险报案环节便可以对被保险人的身份进行校验，校验的过程中可以合理合法的获取并确认被保险人的真实身份信息。在被保险人授权的前提下，可以将被保险人的真实用户信息回流给保险公司，由保险公司进行数据清洗、核实等，提供更好的保险服务。

技术领域

本说明书实施例方案属于保险理赔业务数据处理的技术领域，尤其涉及一种校验用户信息的处理方法、装置、服务器及系统。

背景技术

保险，通常是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。随着人们生活水平的提高和保险意识的增强，保险业务也受到人们越来越多的关注。

传统的保险行业中，保险公司的业务大多来自线下代理人和中介。现有中常常存在代理中介为了保护自身利益，提供给保险公司的用户(通常是被保险人)信息(如多数情况下包括联系方式)包含虚假信息，造成保险公司缺少真实资料来联系和服务用户。因此，保险公司或提供保险的服务方、合作方等亟需一种可以有效补充、校验被保险人身份信息的解决方案。

发明内容

本说明书实施例目的在于提供一种校验用户信息的处理方法、装置、服务器及系统，可以在保险报案环节进行身份校验，且被保险人授权的前提下，基于第三方应用使保险公司服务方合法的获取被保险人的用户信息，以完善用户信息数据，提供更好的保险服务，提升用户体验。

本说明书实施例提供的一种校验用户信息的处理方法、装置、服务器及系统是包括以下方式实现的：

一种校验用户信息的处理方法，所述方法包括：

保险服务器将报案人的报案用户信息发送至应用服务器；

所述应用服务器基于所述报案用户信息确认是否存在所述报案人的第一应用账号；

若存在，则确认是否授权使用第一应用账号申报保险业务，以及在确认授权后基于第一应用账号登录的第一终端申报保险业务；

所述第一终端获取业务处理请求，所述业务处理请求被发送至所述被保险人的第二应用账号登录的第二终端请求处理授权；

所述第二终端通过所述应用服务器对所述业务处理请求对应的被保险人的进行信息校验：

在校验成功时，所述第二终端确定所述第一终端的业务处理请求授权成功；以及所述第二应用账号确认是否授权将校验后的被保险人的信息发送给保险服务器；

在所述第二应用账号授权后，应用服务器将校验后的被保险人的信息发送给保险服务器；

所述保险服务器基于所述校验后的被保险人的信息校验存储的被保险人的用户信息。

一种校验用户信息的处理方法，所述方法包括：

应用服务器基于报案用户信息确认是否存在报案人的第一应用账号，所述报案信息包括保险服务器基于报案人电话报案确定的至少包括报案人、被保险人之一的信息；

若存在，则基于授权指令授权使用所述第一应用账号申报保险业务；

应用服务器基于接收到的被保险人登录的第二终端发送的业务处理请求，对所述业务处理请求对相应的被保险人进行信息校验；