[发明专利]格口征用、预约方法、装置、设备及存储介质

说明书

本发明实施例公开了一种格口征用、预约方法、装置、设备及存储介质，其中格口征用方法包括：当显示目标快递员在目标柜机上的预留格口被全部占用的信息时，若检测到目标快递员查询目标柜机上的空闲预留格口的操作，显示目标柜机上的空闲预留格口的信息以及空闲预留格口对应的候选快递员的信息；基于候选快递员的信息被触发的操作，向候选快递员端发送目标快递员征用候选快递员在目标柜机上的空闲预留格口的请求消息；接收到候选快递员端发送的同意消息，以提示目标快递员在目标快递员端的显示界面上触发刷新格口信息的操作，以使目标快递员端基于刷新操作显示征用的空闲预留格口的信息以打开征用的空闲预留格口，可以提高格口利用率。

技术领域

本发明实施例涉及物流技术领域，尤其涉及一种格口征用、预约方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

近年来，随着电子商务的迅猛发展，和电子商务息息相关的快递业务呈高速增长趋势，快递柜(柜机)在此环境下应运而生。快递柜将快件暂时保存在投递箱内，并将投递信息通过短信等方式发送给客户，为用户提供24小时自动取件服务，这种服务模式较好地满足了用户随时取件的需要，提高了用户的满意度，从而促进了电子商务的进一步发展。

当快递员在使用快递柜暂存快件之前，需要对预约快递柜的格口，这样才能使用快递柜的格口，每个快递员均有自己的预约格口，当快递员的预约格口被全部占用时，则不能再使用快递柜中其他空闲格口，造成资源浪费，格口利用率较低。

发明内容

本发明实施例提供了一种格口征用、预约方法、装置、设备及存储介质，可以提高格口的利用率。

第一方面，本发明实施例一种格口征用方法，包括：

当目标快递员端显示目标快递员在目标柜机上的预留格口被全部占用的信息时，若检测到所述目标快递员查询所述目标柜机上的空闲预留格口的操作，基于所述操作显示所述目标柜机上的空闲预留格口的信息以及所述空闲预留格口对应的候选快递员的信息；

目标快递员端基于候选快递员的信息被触发的操作，通过服务器向所述候选快递员端发送所述目标快递员征用所述候选快递员在所述目标柜机上的空闲预留格口的请求消息；

所述目标快递员端通过服务器接收到所述候选快递员端发送的同意消息，以提示所述目标快递员在目标快递员端的显示界面上触发刷新格口信息的操作，以使目标快递员端基于刷新操作显示征用的空闲预留格口的信息以打开征用的空闲预留格口。

第二方面，本发明实施例还提供了一种格口征用方法，包括：

服务器接收目标快递员端发送的目标快递员征用候选快递员在目标柜机上的空闲预留格口的请求消息，并将所述请求消息发送至所述候选快递员端；

所述服务器接收所述候选快递员端发送的同意消息，并将所述同意消息发送至所述目标快递员端，以及将征用的空闲格口的信息更新至所述目标快递员的预留格口信息中；

当所述服务器接收到所述目标快递员端发送的格口信息的刷新请求时，将征用的预留格口的信息发送至所述目标快递员端，以使所述目标快递员端将所述空闲预留格口的信息进行展示，并打开所述征用的空闲预留格口第三方面，本发明实施例还提供了一种格口预约方法，所述方法应用于服务器，包括：

获取物流公司的标识信息；

根据所述物流公司的标识信息查询至少一个预设网点的快递员的最近预设时间段使用格口的信息，并将所述使用格口的信息反馈给用户端，以使所述用户端基于所述使用格口的信息确定预约柜机的预约格口信息，以生成预约订单；

获取用户端生成的所述预约订单，并当所述预约订单审核通过时，向预约柜机发送预约格口的锁定指令，按照设定比例将预约格口分配给快递员。第四方面，本发明实施例提供的一种格口征用装置，包括：