[发明专利]仓管家系统

权利要求书

1.仓管家系统，其特征在于，所述系统包括：

基础信息设置模块，用于管理商品、承运商、子账号和商品唯一码以及配置商品下发策略；

库存管理模块，用于对商品的库存数量进行管理；

订单管理模块，用于执行订单的入库管理，以及基于所述库存管理模块执行订单的出库管理；

运输管理模块，用于对所述订单管理模块中的订单执行入库、出库、配送的一体化管理；

报表模块，用于对商品的进销存变化、销量变化进行统计并显示；

客服中心模块，用于处理客户的反馈；

其中，所述库存管理模块、订单管理模块、运输管理模块基于所述基础信息设置模块中预设的个性化配置执行相应的管理操作。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述基础信息设置模块具体包括：

商品管理模块，用于对商品的下发及是否启用进行管理；

承运商管理模块，用于绑定承运商，便于分配订单任务；

策略配置模块，用于配置订单的下发方式；

子账号管理模块，用于设置子账号的权限；

商品唯一码管理模块，用于为每一笔订单设置序列号，便于后续管理。

3.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述订单管理模块基于配置的所述订单的下发方式，对所述订单进行入库及出库管理。

4.根据权利要求3所述的系统，其特征在于，所述订单管理模块具体包括：

入库单管理模块，用于根据客户提交的订单，执行所述订单的入库管理；

出库单管理模块，用于基于所述库存管理模块中的商品库存数量执行订单的出库管理。

5.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述库存管理模块基于所述商品管理模块中商品的有效性，对所述商品进行库存管理；

所述库存管理模块包括移动终端，所述移动终端用于对商品进行购买、入库操作、出库操作、处理客户的反馈。

6.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述运输管理模块基于所述绑定的承运商，执行所述订单的入库、出库、配送一体化管理。

7.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述报表模块具体包括：

进存销报表模块，用于对所有入库商品的进销存变化进行统计并显示；

缺货明细报表模块，用于对缺货的商品进行统计显示；

销量报表模块，用于将商品按照销售量进行统计并显示；

每日出货报表，用于对订单的出库进行统计并显示。

8.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述系统还包括首页显示模块，所述首页显示模块基于所述库存管理模块、订单管理模块、运输管理模块对用户的所有订单以及关于订单的处理情况进行显示。

9.根据权利要求1～8任意一项所述的系统，其特征在于，所述客服中心模块包括：

咨询模块，用于面向客服人员处理客户的咨询；

异常工单管理模块，用于面向客服人员处理客户的异常工单；

投诉模块，用于面向客服人员处理客户的投诉。

10.根据权利要求1～8任意一项所述的系统，其特征在于，所述系统还包括系统管理模块，用于支持所述系统运转以及进行权限控制。