[发明专利]信息处理方法、装置、计算机可读存储介质和计算机设备有效

专利信息
申请号: 201910322954.7 申请日: 2019-04-22
公开(公告)号: CN110084373B 公开(公告)日: 2021-08-24
发明(设计)人: 徐宗瑜;王晨琛 申请(专利权)人: 腾讯科技(深圳)有限公司
主分类号: G06N20/00 分类号: G06N20/00;G06Q30/02
代理公司: 广州华进联合专利商标代理有限公司 44224 代理人: 方高明
地址: 518000 广东省深圳*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 信息处理 方法 装置 计算机 可读 存储 介质 设备
【权利要求书】:

1.一种信息处理方法,包括:

获取目标信息,确定所述目标信息的负面评论信息;

根据所述目标信息的负面评论信息确定所述负面评论信息的权重;

当所述目标信息的负面评论信息的权重大于或等于权重阈值时,则确定所述目标信息为可疑信息;

通过识别模型提取确定为可疑信息的目标信息,并确定所提取目标信息的所属领域,并将所述提取的目标信息添加至所属领域的待复核进程中;

将所述待复核进程中的目标信息发送给所属领域的权限级别为审核员的第一终端处理;

接收所述第一终端对所述目标信息的复核处理后上传的复核结果;

当所述复核结果表征所述目标信息达到推送标准且内容不符合预设要求时,设置所述目标信息对应的内容标签;

确定设置内容标签后的目标信息对应的目标推送对象,并将所述设置标签后的目标信息推送给所述目标推送对象。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述确定所述目标信息的负面评论信息之前,还包括:

获取所述目标信息的每条评论信息,提取所述每条评论信息中的特征词;

将所述特征词与预设的属性词进行匹配;

当匹配成功时,确定与所述特征词匹配成功的属性词所对应的属性类型;

将与所述特征词匹配成功的属性词所对应的属性类型作为所述评论信息的属性类型。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述确定所述目标信息的负面评论信息,包括:

根据所述目标信息的评论信息的属性类型获取所述目标信息的负面评论信息。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述目标信息的负面评论信息确定所述负面评论信息的权重,包括:

确定每条负面评论信息的点赞数;

根据所述每条负面评论信息的点赞数,确定每条负面评论信息的权重;

根据所述每条负面评论信息的权重确定所述目标信息的负面评论信息的权重。

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

当所述目标信息存在安全隐患时,删除所述目标信息。

6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

当所述目标信息未达到推送标准时,撤销对所述目标信息的推送。

7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

当所述目标信息不存在安全隐患且达到推送标准时,保持对所述目标信息的推送。

8.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

获取所述目标信息的评论信息中未识别出属性类型的评论信息;

将所述未识别出属性类型的评论信息作为训练样本;

根据所述训练样本更新所述识别模型。

9.一种信息处理装置,其特征在于,所述装置包括:

获取模块,用于获取目标信息,确定所述目标信息的负面评论信息;

权重确定模块,用于根据所述目标信息的负面评论信息确定负面评论信息的权重;

可疑信息确定模块,用于当所述目标信息的负面评论信息的权重大于或等于权重阈值时,则确定所述目标信息为可疑信息;

处理模块,用于通过识别模型提取确定为可疑信息的目标信息,并确定所提取目标信息的所属领域,并将所述提取的目标信息添加至所属领域的待复核进程中,将所述待复核进程中的目标信息发送给所属领域的权限级别为审核员的第一终端处理;接收所述第一终端对所述目标信息的复核处理后上传的复核结果;当所述复核结果表征所述目标信息达到推送标准且推送内容不符合预设要求时,设置所述目标信息对应的内容标签;确定设置内容标签后的目标信息对应的目标推送对象,并将所述设置标签后的目标信息推送给所述目标推送对象。

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