[发明专利]一种基于车牌识别的会员服务方法及系统

权利要求书

1.一种基于车牌识别的会员服务方法，其特征在于，包括：输入个人车牌信息，办理会员；确认服务需求；发送至数据库；发送至商务服务系统；车辆入场，获取车牌号信息；判断是否为会员；判断服务需求信息；信息提示；人工服务；计算费用；结清费用；发送至数据库；规定时间内出场；车辆出厂，获取车牌号信息；判断是否结清费用；信息显示；道闸打开放行。

2.如权利要求1所述的基于车牌识别的会员服务方法，其特征在于，车辆入场前步骤包括：通过移动客户端内置的用户信息模块和车辆管理模块录入用户和车辆信息；通过移动客户端内置的会员办理模块，办理成为会员；通过移动客户端内置的车辆服务模块选择是否需要人工服务及人工服务类别；将用户信息、车辆信息和服务需求信息发送至系统数据库和会员数据库；再通过网关将信息发送至商务服务系统。

3.如权利要求1所述的基于车牌识别的会员服务方法，其特征在于，车辆入场步骤包括：获得停车场出入口停车收费系统通过车牌识别一体机得到的车牌号信息；通过网关将车牌号信息上传至云服务器的数据接收模块，得到车辆停车信息；通过云服务器的数据上传模块将车牌号信息发送至已提前存储有会员信息及对应车辆信息的会员数据库，判断该车辆是否属于会员车辆；如果是，将信息发送至商务服务系统，判断该车辆是否需要人工服务和服务类别，如果是，将会员信息、服务需求信息、车辆入场停车信息发送至云数据处理模块，经过云计算处理后，将信息同步发送至系统数据库和云服务器数据发送模块；通过云服务器发送模块，将信息同时发送给停车场入口处信息显示大屏，语音播报器，入口道闸控制系统，移动客户端；车辆进入停车场，接受人工服务。

4.如权利要求1所述的基于车牌识别的会员服务方法，其特征在于，车辆出场前步骤包括：通过移动客户端内置的车辆服务模块、运算模块计算得到停车费用和服务费用；通过移动客户端内置的缴费模块结清该车停车费用和服务费用；通过网关将费用结算信息和服务信息发送至系统数据库。

5.如权利要求1所述的基于车牌识别的会员服务方法，其特征在于，车辆出场步骤包括：获得停车场出口停车收费系统通过车牌识别一体机得到的车牌号信息；通过网关将车牌号信息上传至云服务器的数据接收模块，得到车辆停车信息；通过云服务器的数据上传模块将车牌号信息发送至云数据处理模块，通过处理模块和系统数据库计算，判断该车辆是否结清相关停车费用和服务费用，是否在结清停车费用后的规定时间内出场，如果是，将停车信息、车辆信息、服务信息通过云服务器发送模块同时发送给停车场出口处信息显示大屏，语音播报器，道闸控制系统，移动客户端；收到道闸控制系统信号后，出口道闸系统自动打开，车辆出场。

6.如权利要求1所述的基于车牌识别的会员服务方法，其特征在于，所述方法还包括：车辆出场前，提前通过移动客户端结清相关费用，并在规定时间内出场，则不再增加停车费用。

7.如权利要求1所述的基于车牌识别的会员服务方法，其特征在于，所述方法还包括：用户在享受人工服务之后，可通过移动客户端内置的评价模块对人工服务进行评价。

8.一种基于车牌识别的会员服务系统，其特征在于：包括停车收费系统，网关，云服务器，数据库，商务服务系统，移动客户端，人工服务，所述停车收费系统包括车牌识别一体机，信息显示大屏，语音播报机，道闸控制系统；所述云服务器包括数据接收模块，数据上传模块，数据处理模块，数据发送模块；所述数据库包括会员数据库，系统数据库；所述移动客户端包括会员办理模块，用户信息模块，车辆管理模块，车辆服务模块，缴费模块，运算模块，评价模块。