[发明专利]虚拟助理磋商系统及其方法

权利要求书

1.一种虚拟助理磋商系统，包含：

第一电子装置，对应于发起用户，并且经配置以传送事件信息；以及

多个第二电子装置，分别对应于多个参与用户，并且经配置以接收所述事件信息，且每一所述第二电子装置还经配置以根据所述事件信息产生并发送多个候选方案；

其中所述第一电子装置还经配置以接收所述多个候选方案，并选择所述多个候选方案中至少一部分作为多个推荐方案，根据对应所述多个参与用户中的关键用户的第二电子装置对所述多个推荐方案的意见进行决策。

2.根据权利要求1所述的虚拟助理磋商系统，其中所述第一电子装置根据所述多个推荐方案的排序依序发送所述多个推荐方案给对应所述关键用户的第二电子装置，以供所述关键用户经由所述第二电子装置判断及回复是否同意所述多个推荐方案。

3.根据权利要求2所述的虚拟助理磋商系统，其中若所述关键用户经由所述第二电子装置回复反对所述多个推荐方案，所述第一电子装置重新产生所述多个推荐方案，以供所述关键用户经由所述第二电子装置判断及回复是否同意所述多个推荐方案。

4.根据权利要求2所述的虚拟助理磋商系统，其中若所述关键用户经由所述第二电子装置回复同意所述多个推荐方案中之一，所述第一电子装置选择所述第二电子装置回复同意的推荐方案作为最终方案。

5.根据权利要求1所述的虚拟助理磋商系统，其中各参与用户对应的所述第二电子装置还经配置以根据所述参与用户的个人模型及所述事件信息，产生所述参与用户对应所述事件信息的所述多个候选方案。

6.根据权利要求1所述的虚拟助理磋商系统，其中所述发起用户对应的所述第一电子装置还经配置以根据所述发起用户的个人模型及所述事件信息，产生所述发起用户对应所述事件信息的所述多个候选方案。

7.根据权利要求5所述的虚拟助理磋商系统，其中各参与用户对应的所述第二电子装置还经配置以根据所述参与用户对应的所述事件信息的历史记录及接受度，产生所述参与用户对应所述事件信息的所述个人模型。

8.根据权利要求1所述的虚拟助理磋商系统，其中所述第一电子装置还经配置以根据对应于所述事件信息的群体关系表，取得对应所述事件信息的所述多个参与用户、各个参与用户对应所述事件信息的权重及所述多个参与用户中的所述关键用户。

9.根据权利要求8所述的虚拟助理磋商系统，其中所述第一电子装置还经配置以根据每一所述参与用户对应所述事件信息的权重及每一所述参与用户对各个候选方案的接受度计算个别对应所述多个候选方案的多个推荐分数。

10.根据权利要求9所述的虚拟助理磋商系统，其中所述第一电子装置还经配置以根据每一候选方案的推荐分数以对所述多个候选方案进行排序，并选择排序较高的预定数量的多个候选方案作为所述多个推荐方案。

11.根据权利要求1所述的虚拟助理磋商系统，其中所述第一电子装置还经配置以根据所述多个推荐方案的排序依序发送所述多个推荐方案至所述多个第二电子装置，并根据所述多个第二电子装置回复的对应所述多个推荐方案的意见，计算各参与用户对所述事件信息的权重。

12.一种虚拟助理磋商方法，包含下列步骤：

由对应于发起用户的第一电子装置传送事件信息；

通过所述第一电子装置接收分别对应于多个参与用户的多个第二电子装置根据所述事件信息产生的多个候选方案；

经由所述第一电子装置从所有所述多个候选方案中选择至少一部分作为多个推荐方案；以及

由所述第一电子装置根据所述多个参与用户中的关键用户的第二电子装置对所述多个推荐方案的意见进行决策。