[发明专利]物业小区访客车辆智能管理方法及系统

说明书

本发明公开了一种物业小区访客车辆智能管理方法及系统。方法包括在物业小区的道闸处使访客车辆载有的访客获得访客终端；在接收到访客终端发送的访客信息和待访者信息后控制道闸打开以放行访客车辆；向与待访者信息对应的业主确认是否有访客的访客需求；若接收到该业主确认的访客需求，则向物业巡逻人员发出第一指示信息，第一指示信息用于使物业巡逻人员到该业主所居住住宅附近并指挥访客车辆停车，否则向物业巡逻人员发出第二指示信息，第二指示信息用于使物业巡逻人员拦停并查证访客车辆。系统包括发卡设备、访客终端和管理中心。通过上述方案实现了访客车辆可以迅速进入物业小区，节约访客车辆在道闸处的停留时间，保证道闸处道路的畅通。

技术领域

本发明属于车辆管理技术领域，特别涉及一种物业小区访客车辆智能管理方法及系统。

背景技术

随着私家汽车保有量的增加，给物业小区的管理带来了新的挑战。此前物业管理的重心在于卫生、安全方面，而现在不得不把车辆停放、出入作为重点。业主所有的车辆管理相对容易，只要是车位数适当，就不会出现其他问题。让人头疼的是日益增加的访客车辆管理。

现有技术中，对访客车辆要由保安人员逐一进行书面登记，登记内容包括司机姓名、车辆牌照号码、受访业主姓名、门牌号等，这个登记过程大致在两到三分钟左右，这个时间虽然不是很长，但仍会让访客感觉很麻烦，更为突出的是，在上下班时段，业主集中回家，很容易造成业主排队等候进小区，并进而迁怒于物业。当访客车辆进入小区内后，没有后续管理，可能又会出现乱停乱放，占用业主车位，与其他业主之间发生纠纷，并经常导致业主对物业公司的抱怨与投诉。

发明内容

为了解决上述问题，本发明一方面提供了一种物业小区访客车辆智能管理方法，其包括：在物业小区的道闸处，使访客车辆载有的访客获得访客终端；在接收到所述访客终端发送的访客信息和待访者信息后，控制所述道闸打开以放行所述访客车辆，所述访客信息包含访客身份，所述待访者信息包含待访者姓名或住址；向与所述待访者信息对应的业主确认是否有所述访客的访客需求；若接收到该业主确认的访客需求，则向物业巡逻人员发出第一指示信息，所述第一指示信息用于使所述物业巡逻人员到该业主所居住住宅附近并指挥所述访客车辆停车，否则向所述物业巡逻人员发出第二指示信息，所述第二指示信息用于使所述物业巡逻人员拦停并查证所述访客车辆。

在如上所述的方法中，优选地，所述使访客车辆载有的访客获得访客终端之前，所述方法还包括：获取待进入车辆的车牌号码；判断所述车牌号与预设的车牌号信息库是否匹配；若判断为不匹配，则判断所述待进入车辆为访客车辆。

在如上所述的方法中，优选地，所述使访客车辆载有的访客获得访客终端具体包括：在判断所述待进入车辆为访客车辆后，控制发卡设备输出访客终端，并显示提示信息，所述提示信息用于提示所述访客拿取和操作所述访客终端。

在如上所述的方法中，优选地，所述若接收到该业主确认的访客需求之后，所述方法还包括：在当前时间为车位紧张时间段的起始时间时，判断所述访客车辆是否已离开；若判断为未离开，则与所述访客持有的访客终端建立通话联系，确认所述访客的拟离开时间；判断所述拟离开时间相对于所述起始时间的间隔是否超过预设的时间间隔；若判断为是，则通过所述访客终端提醒所述访客以将所述访客车辆停靠在所述物业小区外合适的停车位置。

在如上所述的方法中，优选地，所述向物业巡逻人员发出第一指示信息之后，所述方法还包括：在当前时间为车位紧张时间段的起始时间时，与所述访客终端建立通话联系，确认所述访客的拟离开时间；判断所述拟离开时间相对于所述起始时间的间隔是否超过预设时间间隔；若判断为是，则通过所述访客终端提醒所述访客以将所述访客车辆停靠在所述物业小区外。

在如上所述的方法中，优选地，在所述向物业巡逻人员发出第一指示信息之后，所述方法还包括：判断所述访客车辆的停车位置是否为业主的车位位置；若判断为是，则判断待进入车辆的车牌号码是否与所述业主的车位位置相对应；若判断为是，则与所述访客持有的访客终端建立通话联系，并指挥所述访客将其访客车辆从所述业主的车位位置驶离。