[发明专利]智慧社区综合服务平台

说明书

本发明公开了一种智慧社区综合服务平台，涉及物联网技术领域。本发明包括智慧社区服务平台、服务管理商、云信息库和网络服务器；智慧社区服务平台内部集成有物业管理系统、便民服务系统、社区安防与报警系统、智能家居系统和公共信息系统；智慧社区服务平台一端分别与云信息库、网络服务器和服务管理商通过数据传输线路双向连接；云信息库一端双向连接有大数据处理与分析单元。本发明通过设置智慧社区服务平台将物业管理系统、便民服务系统、社区安防与报警系统、智能家居系统和公共信息系统集成为一体，通过一体化集成，充分利用物联网、云计算和移动互联网，为社区居民提供安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境。

技术领域

本发明属于物联网技术领域，特别是涉及一种智慧社区综合服务平台。

背景技术

智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区；根据智慧社区创新联盟发布《2014年上海智慧社区需求调研报告》，目前，智慧社区的伪概念横行，开发商眼中的智慧社区，更主要强调的是他有哪些硬件基础建设是可以直接看见的，并不具备后续的物业服务能力以及智慧社区运营能力，居民对智慧社区的认知度仅有14％，对智慧社区愿意了解的意愿高达67％。特别是，居民对智慧社区在门/窗磁、红外灯安防报警、小区公共WIFI、实时了解自家水、电、气、暖相关服务、生活配送服务上需求较为强烈。

但现有的所谓智慧社区虽然投入了大量硬件设备，但由于缺乏全面系统的设计与考量，并不能全面实现居民对社区服务的需要；同时在现有的智慧社区服务系统中缺乏对居民隐私数据的保护，同时在智慧社区并行的同时，缺乏对智慧社区服务数据和采集数据的大数据分析流程，继而会造成现有的智慧社区忽视大数据所反映的问题和居民需求。

发明内容

本发明的目的在于提供一种智慧社区综合服务平台，通过服务管理商、大数据处理与分析单元和采集单元的设计，解决了现有的智慧社区忽视数据隐私保护和大数据分析处理的问题。

为解决上述技术问题，本发明是通过以下技术方案实现的：

本发明为一种智慧社区综合服务平台，包括智慧社区服务平台、服务管理商、云信息库和网络服务器；所述智慧社区服务平台内部集成有物业管理系统、便民服务系统、社区安防与报警系统、智能家居系统和公共信息系统；所述智慧社区服务平台一端分别与云信息库、网络服务器和服务管理商通过数据传输线路双向连接；所述云信息库一端双向连接有大数据处理与分析单元；所述智慧社区服务平台通过数据传输线路与采集单元双向连接；

所述服务管理商包括存储管理模块、用户管理模块、通信管理模块、缴费管理模块和运维及隐私数据管理模块；所述云信息库包括用户信息、设备信息、业务信息、公共信息和服务商信息；运维及隐私数据管理模块通过采用加密算法和管理算法对采集到的数据进行加密处理，从而避免隐私数据泄露；

所述采集单元包括传感器采集模块、RFID识别模块、采集器采集模块、摄像头采集模块和GPRS传输模块。

进一步地，所述智慧社区服务平台一端连接有移动网络，所述移动网络连接口的一端连接有移动终端；所述移动终端输入口的一端连接有服务主体。

进一步地，所述物业管理系统分别包括车位管理单元、门禁管理单元、访客管理单元、收费单元和小区运维单元；所述小区运维单元通过通信/物联网网络进行小区的日常运营和维修管理；所述车位管理单元通过通信/物联网网络进行小区的车位日常管理；所述门禁管理单元通过通信/物联网网络进行社区的门禁管理；所述访客管理单元通过通信/物联网网络进行社区的访客管理；所述收费单元通过通信/物联网网络进行社区内的收费管理。