[发明专利]评价信息的通知方法及装置、存储介质、电子装置在审
申请号: | 201910430634.3 | 申请日: | 2019-05-22 |
公开(公告)号: | CN110223670A | 公开(公告)日: | 2019-09-10 |
发明(设计)人: | 徐俊峰;周鹏 | 申请(专利权)人: | 未来(北京)黑科技有限公司 |
主分类号: | G10L13/02 | 分类号: | G10L13/02;G10L15/22;G10L15/26;H04L29/08;G07B13/02;G06Q30/02 |
代理公司: | 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 | 代理人: | 王晓婷 |
地址: | 100176 北京市大兴区经济技*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 评价信息 存储介质 电子装置 约车 行车安全隐患 对象通知 服务器推 客户评价 设备接收 视频显示 手机终端 图文显示 语音方式 时效性 司机 | ||
本发明提供了一种评价信息的通知方法及装置、存储介质、电子装置,其中该方法包括:HUD设备接收网约车服务器推送的第一评价信息,其中,所述第一评价信息用于指示第一对象对第二对象的评价内容;所述HUD设备通过指定方式向所述第二对象通知所述第一评价信息的部分或全部内容,其中,所述指定方式至少包括以下之一:语音方式,图文显示方式和视频显示方式,采用上述技术方案,解决相关技术中网约车司机只能通过手机终端来才能查看客户评价进而导致的时效性差,存在行车安全隐患的问题。
技术领域
本发明涉及计算机领域,具体而言,涉及一种评价信息的通知方法及装置、存储介质、电子装置。
背景技术
使用网约车应用的过程中,一般网络车应用会在接单后直接导航到乘客所在地和乘客目的地,同时也会对车辆的行驶轨迹进行记录,并在车辆偏航时进行提醒。此外,车内司机和乘客的安全监控预防及应对策略,司机能够与网约车后台进行更便捷的交互等,也是当前比较热门的需求。
为了适应上述需求,网约车公司也在APP上提供了一些相应的功能,比如接单后导航及轨迹偏移记录和提醒,通过呼叫中心对乘客和司机进行安全提醒,通过APP对乘客进行评价以及查看乘客对司机的评价等。但是仍然存在以下问题,而这些问题很难通过手机APP进行解决。
司机需要在手机APP上通过触摸屏的方式输入文字来实现对乘客的评价,通过点击触摸屏来查看乘客评价,所有信息均在手机显示屏上呈现,但大部分情况下司机都处于驾驶状态,双手在方向盘上,如果想察看客户评价和对客户进行评价,均需要用手操作手机,因此时效性较差。另外,如果司机在驾驶的过程中察看客户评价和对客户进行评价,注意力需要集中在手机屏幕上,这样转移了司机的注意力,使司机的视线偏离了实际路面,很容易造成行车安全隐患。
例如,CN201210140512公开了以下技术方案:一种基于无线通信技术的开放性的乘客与出租车双向即时呼叫的方法,乘客和出租司机使用语音和视频及SIM卡呼叫对方,并搭载后对对方评价的方法。应用该方法的系统包括乘客手持移动终端的打车软件、无线网络服务器、车载终端。手持移动终端使用打车软件通过无线通信技术和无线网络服务器联系,车载终端通过无线通信技术与无线网络服务器联系。乘客软件和车载终端交换位置信息、语音视频、个人信息,并使用SIM卡拨号辅助来最快的联系对方完成搭载事宜,并对对方评价。该双向即时语音和视频及SIM卡拨号呼叫系统,使乘客和司机在搭载问题上有更多选择、节时、高效,有利于节省能源和改善交通环境,又例如,CN201720850880.0还公开了本实用新型提供一种电话转存网约车系统,包括用于接听用户预约电话并主动上传用户电话号码和拨打时间的电话主机,电话主机与交换机相连以传输用户电话号码和拨打时间给交换机,交换机通过计算机网络与服务平台相连;服务平台包含数据处理模块、数据存储模块、输入设备、通信模块;数据处理模块根据输入设备输入的出行时间、出行地点和根据交换机传送的用户电话号码、拨打时间生成对应的出行请求信息并将其发送给通信模块,通信模块将所述出行请求信息传送给网约车车主,还接受网约车车主反馈消息并发送给数据处理模块,通信模块还用于当到达出行时间时主动提醒用户和网约车车主出行。
可见,上述技术方案均是通过手机终端来实现对乘客和司机之间的相互评价的技术方案,即需要乘客或司机通过手机终端进行评价,司机往往需要低头查看手机或停车,才能接收到相关的评价信息,进而导致评价时效性差,存在安全隐患等问题。
针对相关技术中,网约车司机只能通过手机终端来才能查看客户评价,进而导致的时效性差,存在行车安全隐患的问题,目前尚未存在有效的解决方案。
发明内容
本发明实施例提供了一种评价信息的通知方法及装置、存储介质、电子装置,以解决相关技术中网约车司机只能通过手机终端来才能查看客户评价,进而导致的时效性差,存在行车安全隐患的问题。
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