[发明专利]打印设备远程监控系统及方法

说明书

本发明涉及一种打印设备远程监控系统及方法，包括一体机终端、服务器和监控终端，一体机终端、监控终端分别与服务器连接，一体机终端包括打印机和显示装置；显示装置上传地址信息，打印机上传打印状态；服务器接收显示装置的地址信息和打印机的打印状态并根据地址信息和打印状态对应生成打印机的状态数据；监控终端用于显示打印机的状态数据。本发明通过一体机终端的显示装置上传地址信息，打印机上传打印状态，服务器根据地址信息和打印状态对应生成打印机的状态数据并在监控终端进行显示，工作人员通过监控终端的状态数据能够清楚知道打印机的状态并进行处理，实现了对打印机的远程监控，并通过远程监控对有故障的打印机进行及时处理。

技术领域

本发明属于远程监控打印设备技术领域，具体涉及一种打印设备远程监控系统及方法。

背景技术

打印机是日常工作、学习中不可缺少的重要办公打印设备之一。打印机给用户的办公和日常生活带来了极大的便利，打印机已经成为企业、公司、学校的必要办公用品，甚至越来越多的家庭也需要使用打印机，打印机在生活上给大家带来了诸多便利。

目前，在学校内存在较多自助打印机，但是在打印机的实际使用过程中，不可避免的出现各种故障，造成虽然存在多个打印机但是无法使用的情况，而工作人员无法对打印机的打印状态进行远程监控，使得很多打印机处于故障状态无法使用。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于克服现有技术的不足，提供一种打印设备远程监控系统及方法，以解决现有技术中无法对打印机的打印状态进行远程监控的问题。

为实现以上目的，本发明采用如下技术方案：一种打印设备远程监控系统，包括：一体机终端、服务器和监控终端，所述一体机终端、监控终端分别与所述服务器连接，所述一体机终端包括打印机和显示装置；

所述显示装置用于上传地址信息，打印机用于上传打印状态；

所述服务器用于接收所述显示装置的地址信息和所述打印机的打印状态并根据所述地址信息和打印状态对应生成打印机的状态数据；

所述监控终端用于显示所述打印机的状态数据。

进一步的，所述服务器中设有：

预设映射表，所述预设映射表设有打印机的打印状态对应的故障代码；

其中，服务器根据打印机的打印状态在预设映射表中查找对应的故障代码，获取打印机的状态数据。

进一步的，所述显示装置和打印机均设有4G模块。

进一步的，所述地址信息包括：

显示装置的位置信息和Mac地址信息。

进一步的，所述显示装置包括：

第一定时模块，用于定时发送显示装置的位置信息和/或Mac地址信息；

第一更新模块，在所述位置信息和/或Mac地址信息发生变化时，更新所述位置信息和/或Mac地址信息。

进一步的，所述服务器包括：

第二定时模块，定时获取属于该位置信息和Mac地址信息的打印机的打印状态；

第二更新模块，在所述打印机的打印状态发生变化时，更新所述打印机的打印状态。

进一步的，所述打印机的打印状态包括：

离线、在线、打印中。

进一步的，所述监控终端采用

显示屏。

本申请实施例提供一种打印设备远程监控方法，包括：

接收地址信息和所属该地址信息的打印机的打印状态；