[发明专利]在自动化助理的实例之间提供通信信道

说明书

本公开涉及在自动化助理的实例之间提供通信信道。在一些实施方式中，客户端设备可以与汽车计算机系统配对，并且客户端设备和汽车计算机系统可包括自动化助理的单独实例，其可以与不同的用户账户相关联。在一些附加或替代实施方式中，尽管本地应用的副本未直接安装在汽车计算机系统上，但是可以经由用户与汽车自动化助理的交互来推进由客户端设备的本地应用执行的特定动作。例如，尽管汽车计算机系统未安装第三方消息传递应用，但汽车自动化助理可以访问由第三方消息传递应用执行的请求动作以进一步执行所请求动作。汽车计算机系统可以经由无线通信方式发送内容以使得第三方应用进一步执行请求动作。

技术领域

本申请涉及在自动化助理的实例之间提供通信信道，尤其涉及通过无线通信方式在汽车计算机系统的自动化助理和单独的客户端设备之间的交互。

背景技术

人可以利用本文称为“自动化助理”(也称为“数字代理”、“聊天机器人”、“交互式个人助理”、“智能个人助理”、“助理应用”、“会话代理”等)的交互式软件应用，参与人机对话。例如，人(当他们与自动化助理交互时，可以被称为“用户”)可以使用在某些情况下可以被转换为文本然后被处理的口头自然语言输入(即话语)，和/或通过提供文本(例如，键入的)自然语言输入，向自动化助理提供命令和/或请求。

自动化助理可以安装在各种不同的设备，诸如移动电话和个人计算机上。用户可以通过与相应的自动化助理交互来使移动电话或个人计算机上的特定应用执行特定动作。然而，为了在不同设备上展示功能的一致性，可能要求用户跨不同设备同步地安装相同应用的实例。结果，网络带宽可能快速地被传输用于应用的每个实例的重复的应用更新并且通常在应用的每个实例之间传送数据预先占用。此外，由于应用的每个实例可能要求它们各自的设备上的一定量的磁盘空间，因此可能无效地使用跨设备的存储器分配。

在一些上下文中，取决于用户在特定环境中的参与程度，和/或附近的其他用户是否正在操作其他设备，经由自动化助理与特定应用交互可能不方便。例如，当用户正在驾驶车辆时，经由移动电话上的自动化助理回复消息可能是困难的。此外，当用户与车辆中的其他人一起驾驶时，那些人也可以具有带有自动化助理的设备，当用户与他们各自的自动化助理接洽时，这些自动化助理可能被间接地调用。这样的结果会在驾驶时产生加剧分心的环境，并且浪费可能无意中受影响的那些设备的计算资源。

发明内容

本文阐述的实施方式涉及用于提供通信信道的系统、方法和装置，通过该通信信道，自动化助理的单独实例或安装可以进行通信以便促进特定动作。可以在主要自动化助理(例如，汽车自动化助理或客户端设备自动化助理)和一个或多个辅助自动化助理(例如，汽车自动化助理和客户端设备自动化助理中的另一个)之间提供通信信道。例如，主要自动化助理可以是用户在特定环境中，诸如乘坐汽车中优选的自动化助理。具体地，汽车计算机系统可以包括用户乘坐车辆时为促进特定动作而由用户优选的自动化助理。根据汽车和/或客户端设备的设置，当客户端设备连接到汽车计算机系统时，作为主要的汽车自动化助理可以承担辅助自动化助理的任何未决意图和/或动作。这样，汽车自动化助理可以作为辅助自动化助理的扩展。这可以允许任何客户端应用向和/或从汽车自动化助理隧道传送或引导特定意图和/或动作。此外，这种隧道效应可以提供支持用户与其各自的客户端应用接洽的能力的系统架构，而不必在汽车计算机系统处采用或安装任何相关的“汽车侧”应用。以这种方式，通过不必要求在每个汽车侧设备上安装这种相关的第三方应用，可以实现更有效地使用汽车侧存储器。此外，由于用户仅依靠其自动化助理至少与应用的单个实例通信，而不是采用多个应用的多个实例同步操作，因此可以减轻网络流量和浪费的功耗。特别是，消息传递服务器和应用会呈现网络和计算资源的减少，否则消息传递服务器和应用将向各种不同的设备发送消息和确认收据的重复副本。