[发明专利]一种基于虚拟团队的业务处理方法及系统有效

专利信息
申请号: 201910450160.9 申请日: 2019-05-28
公开(公告)号: CN110266507B 公开(公告)日: 2022-04-05
发明(设计)人: 潘慧丽;裴庆飞;戴伟;王震;赵山 申请(专利权)人: 苏宁易购集团股份有限公司
主分类号: H04L12/18 分类号: H04L12/18;G06Q10/06
代理公司: 江苏圣典律师事务所 32237 代理人: 苏一帜
地址: 210042 江*** 国省代码: 江苏;32
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摘要:
搜索关键词: 一种 基于 虚拟 团队 业务 处理 方法 系统
【权利要求书】:

1.一种基于虚拟团队的业务处理方法,其特征在于,包括:

服务器接收第一类用户端发送的创建请求,所述创建请求中包括了申请人信息和被申请人信息,申请人的用户端与被申请人的用户端处于不同的企业内网;

根据所述创建请求确定第二类用户端,并向所述第二类用户端发送通知信息;

当接收到确认消息后,根据所述申请人信息和所述被申请人信息,在指定的应用程序中建立虚拟团队,并向所建立的虚拟团队中的成员发送入群信息;

所述根据所述创建请求确定第二类用户端,包括:

从所述创建请求中提取申请人的企业ID,和被申请人的企业ID;

查询所获取的各个企业ID对应的企业类型标识,所述企业类型标识包括了第一类标识和第二类标识;

当不存在第二类标识时,则将被申请人的用户端确定为第二类用户端;

其中,所述创建请求中申请人信息包括了申请人的用户ID和企业ID,被申请人信息包括了被申请人的用户ID和企业ID;

还包括:

当存在第二类标识时,确定第二类标识对应的企业ID;

根据所述第二类标识对应的企业ID,确定管理员ID,将管理员ID指向的用户端确定为第二类用户端;

所述根据所述第二类标识对应的企业ID确定管理员ID,包括:

若所述第二类标识对应的企业ID为申请人的企业ID,则查询申请人的用户端所处的企业内网的管理员终端,并获取所述管理员终端的ID;

或者,所述根据所述第二类标识对应的企业ID确定管理员ID,包括:

若所述第二类标识对应的企业ID为被申请人的企业ID,则查询被申请人的用户端所处的企业内网的管理员终端,并获取所述管理员终端的ID;

在开放式的企业中,第二类用户端为被申请人的用户端;在封闭式的企业中,第二类用户端为管理员的用户端;

对于开放式企业打上第一类标识,对于封闭式企业打上第二类标识;

还包括:在指定的应用程序中建立虚拟团队后,记录虚拟团队中各个成员的部门标签,并根据所述部门标签,生成虚拟团队的组织架构拓扑图;将所生成的组织架构拓扑图,显示在所述虚拟团队的公告栏中;

还包括:获取虚拟团队中各个成员的通信识别码,并建立各个成员的通信识别码与控件按钮的映射关系,其中,控件按钮用于点击操作;将控件按钮显示在所述组织架构拓扑图中;

还包括:当检测到所述组织架构拓扑图中的控件按钮被点击后,获取被点击的控件按钮对应的通信识别码,并根据被点击的控件按钮对应的通信识别码显示通信界面。

2.一种基于虚拟团队的业务处理系统,其特征在于,包括:

第一类用户设备,用于向服务器发送创建请求,所述创建请求中包括了申请人信息和被申请人信息,申请人的用户端与被申请人的用户端处于不同的企业内网;

所述服务器,用于接收第一类用户端发送的创建请求,根 据所述创建请求确定第二类用户端,并向所述第二类用户端发送通知信息;

第二类用户设备,用于在接收到所述通知信息后,生成确认消息或者驳回信息,并将所生成的确认消息或者拒绝消息向所述服务器发送;

所述服务器,还用于当接收到所述确认消息后,根据所述申请人信息和所述被申请人信息,在指定的应用程序中建立虚拟团队,并向所建立的虚拟团队中的成员发送入群信息;或者,当接收到所述拒绝消息后,向所述第一类用户设备反馈所述拒绝消息;

所述服务器,具体用于从所述创建请求中提取申请人的企业ID,和被申请人的企业ID;查询所获取的各个企业ID对应的企业类型标识,所述企业类型标识包括了第一类标识和第二类标识;当不存在第二类标识时,则将被申请人的用户端确定为第二类用户端;其中,所述创建请求中申请人信息包括了申请人的用户ID和企业ID,被申请人信息包括了被申请人的用户ID和企业ID;

当存在第二类标识时,确定第二类标识对应的企业ID;根据所述第二类标识对应的企业ID,确定管理员ID,将管理员ID指向的用户端确定为第二类用户端;

所述服务器,具体用于若所述第二类标识对应的企业ID为申请人的企业ID,则查询申请人的用户端所处的企业内网的管理员终端,并获取所述管理员终端的ID;

和/或,若所述第二类标识对应的企业ID为被申请人的企业ID,则查询被申请人的用户端所处的企业内网的管理员终端,并获取所述管理员终端的ID;

在开放式的企业中,第二类用户端为被申请人的用户端;在封闭式的企业中,第二类用户端为管理员的用户端;

对于开放式企业打上第一类标识,对于封闭式企业打上第二类标识;

所述服务器,还用于在指定的应用程序中建立虚拟团队后,记录虚拟团队中各个成员的部门标签,并根据所述部门标签,生成虚拟团队的组织架构拓扑图;将所生成的组织架构拓扑图,显示在所述虚拟团队的公告栏中,并将更新后的公告栏向虚拟团队中的成员的用户端发送;

所述服务器,还用于获取虚拟团队中各个成员的通信识别码,并建立各个成员的通信识别码与控件按钮的映射关系,其中,控件按钮用于点击操作;将控件按钮显示在所述组织架构拓扑图中;当检测到所述组织架构拓扑图中的控件按钮被点击后,获取被点击的控件按钮对应的通信识别码,并根据被点击的控件按钮对应的通信识别码,将通信界面,分别向点击控件按钮的用户端和通信识别码指向的用户端展示。

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