[发明专利]一种售后视频直播互动的电子商务平台

说明书

一种售后视频直播互动的电子商务平台，其特征在于：包括用户登录模块、用户管理模块，商家管理模块，商品展示模块，移动终端，售后视频直播，所述售后视频直播可为买卖双方建立视频通话，并向用户视频直播售后服务，所述摄像头可实时采集商品售后安装及服务操作图像，并通过视频将商品售后安装及服务操作图像传输至用户供用户观看，用户还能通过视频互动可及时把操作注意事项及要求传输至商家，为传统企业和网商打造以提高商家运营，服务能力为核心，打造售后视频直播的互动电子商务平台，通过自营平台与入驻平台共存模式经营，并配套移动终端，充分挖掘移动电商巨大市场空间，是各类行业实体市场、便利店、各企业等开展电商业务的首选。

技术领域

本发明涉及一种售后视频直播互动的电子商务平台。

背景技术

电子商务具有全球新、无形性等特征，具有全球化和非中心化的特征。这几年电子商务发展非常迅速，政策的支持更是让电子商务如虎添翼。随着电子商务的发展，在未来市场上必定会涌现出越来越多的电子商务商家为了能够更快更好的服务消费者，提供一种快捷,优质的产品售后视频服务尤为重要。

发明内容

为了克服现有技术的不足，本发明的目提供一种售后视频直播互动的电子商务平台，不但能解决现有技术的问题。还深度整合微信，借势其在社交和传播属性上的优势，进而打造呈量级扩张的商城推广体系。

本发明的目采用以下技术方案实现：

一种售后视频直播互动的电子商务平台，包括后台管理模块，用户登录模块，用户管理模块，搜索商品模块，商品分类模块，商家管理模块，商品展示模块，移动终端、售后视频直播，所述登录模块用于接收用户输入的账户信息，通过后台管理模块对账户信息进行验证，并获取该用户的用户信息；用户管理模块用于供用户信息完善，修改用户信息，用户资产，晒单评价；所述商品分类模块用于将商品按照平台商品和店铺商品进行分类；所述搜索商品模块用于按照预设条件进行搜索商品；所述商品展示模块用于将商家发布产品及相关信息进行展示；所述商家管理模块对商家的商铺、产品及相关信息进行管理；所述后台管理模块对用户提交订单、支付金额和商家产品、发货进行审核、确认，通过后，所述后台管理模块把用户支付金额通过第三方支付方式，按协议规定支付至商家，所述移动终端包含微信、微博、QQ、Facebook、分销管理；所述售后视频直播用于为买卖双方建立视频通话，并向用户视频直播售后服务，所述摄像头可实时采集商品售后安装及服务操作图像，并通过视频互动将商品售后安装及服务操作图像传输至用户供用户观看，用户还能通过视频互动可及时把操作注意事项及要求传输至商家。

优选的，所述后台管理模块包括系统设置，广告设置，文章分类、店铺设置，用户设置，权限设置，模板管理，数据备份，财务管理，商品设置、商品库存，订单管理，促销列表，手机设置。

优选的，所述商家管理模块包括商品管理、权限管理、售后视频，供求管理，系统设置、订单管理、促销管理、商家入驻、店铺设置管理、门店管理、库存管理、微信通管理，商品库管理。

优选的，所述商品展示模块包括商品详情、规格参数、商品分类、商品配置、用户评论、评论晒单，网友讨论圈、立即购买，加入购物车、店内分类，相关分类、同类其他品牌 图片轮播，友情链接设置；所述商品属性包括商品类别；所述商品分类模块用于将商品按照平台商品和店铺商品进行分类。

优选的，所述售后视频直播用于商家与用户在现场进行视频互动，并向用户视频直播售后服务，所述摄像头可实时采集商品售后安装及服务操作图像，并通过视频互动将商品售后安装及服务操作图像传输至用户供用户观看，用户还能通过视频互动可及时把操作注意事项及要求传输至商家。

优选的，所述移动终端模块包含微信、微博、QQ、Facebook、分销管理，建立了一套完整的微信、微博、QQ、Facebook、分销管理多平台全员分销体系；其系统所有入驻商家均可将商品推广到移动终端。