[发明专利]话术的生成方法、装置、设备以及存储介质

权利要求书

1.一种话术的生成方法，其特征在于，包括：

根据交互描述文件生成智能对话系统的每个节点的交互意图；所述交互描述文件包括所述智能对话系统的每个节点的节点信息；

根据所述交互意图和所述交互描述文件，通过泛化处理，得到与所述智能对话系统的每个节点对应的至少一个话术；

存储每个节点对应的至少一个话术；

验证所述交互描述文件是否为有效的交互描述文件；

若所述交互描述文件不是有效的交互描述文件，则生成提示消息；所述提示消息用于提示用户重新编辑树状菜单或者重新导入交互描述文件。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根据交互描述文件生成交互意图之前，所述方法还包括：

接收用户输入的所述智能对话系统的树状菜单，所述树状菜单用于表示每个节点之间的关系；

根据所述树状菜单生成所述交互描述文件；

或者，

接收用户导入的所述交互描述文件。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据交互描述文件生成智能对话系统的每个节点的交互意图，包括：

根据每个节点以及所述节点的上级和/或下级节点，生成所述节点的交互意图。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在所述存储所述至少一个话术之前，所述方法还包括：

向用户推送每个节点的至少一个话术；

获取用户输入的修改后的每个节点的至少一个话术。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据每个节点的交互意图，生成智能交互系统的交互代码框架模板；

获取用户在所述交互代码框架模板输入的与每个节点的交互意图对应的技能服务动作。

6.一种话术的生成装置，其特征在于，包括：

意图生成模块，用于根据交互描述文件生成智能对话系统的每个节点的交互意图；所述交互描述文件包括所述智能对话系统的每个节点的节点信息；

话术生成模块，用于根据所述交互意图和所述交互描述文件，通过泛化处理，得到与所述智能对话系统的每个节点对应的至少一个话术；

存储模块，用于存储每个节点对应的至少一个话术；

交互文件管理模块，用于验证所述交互描述文件是否为有效的交互描述文件；若所述交互描述文件不是有效的交互描述文件，则生成提示消息；所述提示消息用于提示用户重新编辑树状菜单或者重新导入描述文件。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

可视化编辑模块，用于接收用户输入的所述智能对话系统的树状菜单，所述树状菜单用于表示每个节点之间的关系；

所述可视化编辑模块还用于根据所述树状菜单生成所述交互描述文件；

或者，

所述交互文件管理模块，还用于接收用户导入的所述交互描述文件。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述意图生成模块具体用于：

根据每个节点以及所述节点的上级和/或下级节点，生成所述节点的交互意图。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

推送模块，用于向用户推送每个节点的至少一个话术；

话术编辑模块，用于获取用户输入的修改后的每个节点的至少一个话术。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

代码生成模块，用于根据每个节点的交互意图，生成智能交互系统的交互代码框架模板；

获取模块，用于获取用户在所述交互代码框架模板输入的与每个节点的交互意图对应的技能服务动作。