[发明专利]一种排队时长的预测方法、装置以及电子设备在审

专利信息
申请号: 201910472988.4 申请日: 2019-05-31
公开(公告)号: CN112016731A 公开(公告)日: 2020-12-01
发明(设计)人: 周晓明;毛俊勇;杨雄;俞雪彪 申请(专利权)人: 杭州海康威视系统技术有限公司
主分类号: G06Q10/04 分类号: G06Q10/04;G06Q50/26;G06Q50/30
代理公司: 北京博思佳知识产权代理有限公司 11415 代理人: 郭思晨
地址: 310051 浙江省杭州*** 国省代码: 浙江;33
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摘要:
搜索关键词: 一种 排队 预测 方法 装置 以及 电子设备
【权利要求书】:

1.一种排队时长预测方法,其特征在于,所述方法包括:

依据目标待检队列对应的多个已安检人员的排队信息,确定该待检队列对应的人均排队时长;所述目标待检队列为安检待检区中的任一待检队列;

确定当前所述目标待检队列中的排队人数;

基于所述人均排队时长和所述排队人数,预测该目标待检队列的新增人员的排队时长。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述已安检人员的排队信息包括:已安检人员的排队时长、已安检人员的前序排队人数;

所述已安检人员的前序排队人数为:所述已安检人员在加入该目标待检队列时排在所述已安检人员之前的排队人数;

所述依据目标待检队列对应的多个已安检人员的排队信息,确定该待检队列对应的人均排队时长,包括:

确定安检时刻距离当前时刻最近的N个已安检人员;

确定所述N个已安检人员分别对应的排队时长和前序排队人数;

依据所述N个已安检人员分别对应的排队时长和前序排队人数,确定该待检队列对应的人均排队时长。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述确定所述N个已安检人员分别对应的排队时长和前序排队人数,包括:

在已记录的已安检人员标识、排队时长和前序排队人数的对应关系中,查找与N个已安检人员标识分别对应的排队时长和前序排队人数。

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述对应关系通过如下方式创建:

在接收第一图像采集设备采集的第一人脸图像和第一采集时刻时,将所述第一人脸图像和该第一采集时刻添加至预设的人脸库;所述第一人脸图像是所述目标待检队列中的待加入人员的人脸图像;所述第一采集时刻是采集第一人脸图像的时刻;

在接收到第二图像采集设备采集的已安检人员的第二人脸图像和第二采集时刻时,将所述第二人脸图像与所述人脸库中的各人脸图像进行匹配;所述第二采集时刻是采集第二人脸图像的时刻;

若所述第二人脸图像与所述人脸库中的任一人脸图像匹配,则在所述人脸库中读取匹配到的人脸图像的采集时刻;

基于所述第二采集时刻、以及所述匹配到的人脸图像的采集时刻,计算该第二人脸图像对应的已安检人员的排队时长;

获取人流密度采集设备发送的针对所述第二人脸图像对应的已安检人员的前序排队人数;

创建所述第二人脸图像对应的已安检人员的标识、排队时长、和前序排队人数的对应关系。

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

确定未来预设时长内需要进行安检的区域待检人数;

若所述区域待检人数大于预设的区域可安检人数,则向用户终端发送第一提示信息;所述第一提示信息用以提示增加待检队列、以及增加该新增待检队列对应的用于安检的安检通道;所述区域可安检人数为该安检待检区中的各安检通道在未来预设时长内可安检人数的总和;

若所述区域待检人数小于预设的区域可安检人数,则进一步检测预设的一个安检通道在该未来预设时长内的可安检人数是否大于该区域待检人数和区域可安检人数之差;

若大于,则向用户终端发送第二提示信息;所述第二提示信息用以提示减少待检队列、以及减少该减少的待检队列对应的安检通道;

若不大于,则维持所述安检待检区中当前的待检队列和各待检队列对应的安检通道的数量不变。

6.一种排队时长预测装置,其特征在于,所述装置包括:

第一确定单元,用于依据目标待检队列对应的多个已安检人员的排队信息,确定该待检队列对应的人均排队时长;所述目标待检队列为安检待检区中的任一待检队列;

第二确定单元,用于确定当前所述目标待检队列中的排队人数;

预测单元,用于基于所述人均排队时长和所述排队人数,预测该目标待检队列的新增人员的排队时长。

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