[发明专利]排号信息获取方法、装置、设备及介质

说明书

本申请公开了一种排号信息获取方法、装置、设备及介质，其中，该方法包括：当车载终端检测到车辆导航目的地的场所类型为目标类型时，向服务器发送排号询问消息，该排号询问消息中包括目的地的场所信息；接收服务器返回的排号询问应答消息，该排号询问应答消息用于表示目的地当前是否支持排号；当目的地当前支持排号时，通过语音播报询问用户排号需求，采集用户的语音并进行语音识别得到第一识别结果；当第一识别结果表示用户需要排号时，从服务器获取排号信息。如此，在保证驾驶安全性的同时自动为用户提供了语音排号服务。

技术领域

本申请涉及语音识别技术领域，尤其涉及一种排号信息获取方法、装置、设备及计算机可读存储介质。

背景技术

目前市场上很多消费场所如餐厅、银行、医院等，一般都支持排号消费，由消费者排号等待到自己的号码时再消费。基于这种排号消费机制，消费者可以远程先排号，等到快到自己的号码时再去消费场所进行消费避免过长时间等待。

在相关技术中，消费者都是通过手机等终端预先排号，然后自己实时关注具体叫号情况，从而及时去消费避免过号作废、浪费时间。但这种方式在很多场景下并不适用，例如在驾车场景下，用户需要集中精力开车无法释放双手来操作手机，无法用手机来排号。

发明内容

本申请实施例提供了一种排号信息获取方法、装置、设备及介质，在驾车场景中，使得用户可以通过智能语音交互的方式方便地进行排号。

有鉴于此，本申请第一方面提供了一种排号信息获取方法，包括：

当检测到车辆导航目的地的场所类型为目标类型时，向服务器发送排号询问消息，所述排号询问消息中包括所述目的地的场所信息；

接收所述服务器返回的排号询问应答消息，所述排号询问应答消息用于表示所述目的地当前是否支持排号；

当所述目的地当前支持排号时，通过语音播报询问用户排号需求，采集用户的语音并进行语音识别得到第一识别结果；

当第一识别结果表示用户需要排号时，从所述服务器获取排号信息，推送所述排号信息。

本申请第二方面提供了一种排号信息获取装置，包括：

第一发送模块，用于当检测到车辆导航目的地的场所类型为目标类型时，向服务器发送排号询问消息，所述排号询问消息中包括所述目的地的经纬度和所述目的地的场所信息；

第一接收模块，用于接收所述服务器返回的排号询问应答消息，所述排号询问应答消息用于表示所述目的地当前是否支持排号；

第一语音交互模块，用于当所述目的地当前支持排号时，通过语音播报询问用户排号需求，采集用户的语音并进行语音识别得到第一识别结果；

第一获取模块，用于当第一识别结果表示用户需要排号时，从所述服务器获取排号信息。

本申请第三方面提供了一种设备，所述设备包括处理器以及存储器：

所述存储器用于存储计算机程序；

所述处理器用于根据所述计算机程序，执行如上述第一方面所述的排号信息获取方法的步骤。

本申请第四方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质用于存储计算机程序，所述计算机程序用于执行上述第一方面所述的排号信息获取方法的步骤。

本申请第五方面提供了一种包括指令的计算机程序产品，当其在计算机上运行时，使得所述计算机执行上述第一方面所述的排号信息获取方法的步骤。

从以上技术方案可以看出，本申请实施例具有以下优点：