[发明专利]质量标定方法、装置、设备及计算机可读存储介质

说明书

本申请揭示了一种质量标定方法、装置、设备及计算机存储介质，该方法包括获取第一帐号下与第二帐号相关的交换项目的质量条目；按照预定计算方式，根据所述质量条目计算所述第二帐号的质量分，所述质量分用于反映对所述第二帐号在与所述第一帐号进行交换项目的过程中的服务质量的评价；将所述质量分标定至所述第二帐号。本申请通过获取第一帐号下与第二帐号相关的交换项目的质量条目，来计算第二帐号的质量分，将质量分标定至第二账号下，可以实时根据当前第二帐号正在进行或者进行完成的交换项目计算第二账号的质量分，避免了手动复杂地计算，提高了第二账号质量分标定及查询的效率。

技术领域

本发明属于计算机技术领域，涉及一种质量标定方法、装置、设备及计算机存储介质。

背景技术

在较多的应用场景中，需要对物品提供方提供的物品时的评价质量进行标定。目前较多的标定方式是，由管理人员根据质量的相关参数手动进行计算，然后将计算的结果标定到物品对应的记录上，当物品比较多时，或者当物品提供方提供的物品增加，质量的相关参数改变时，这种标定方式效率比较低，且不便于数据的维护。

发明内容

为了解决相关技术因根据质量的相关参数手动进行计算和标定评价质量时，标定方式效率比较低，且不便于数据的维护的问题，本申请中提供了一种物品质量标定方法、装置、设备及计算机存储介质。所述技术方案如下：

第一方面，本申请提供了一种质量标定方法，该质量标定方法包括：获取第一帐号下与第二帐号相关的交换项目的质量条目，所述交换项目用于指示将第二帐号物品库的物品转入至第一帐号的物品库中，将第一帐号资源库中与所述物品对应的资源从所述第一帐号的资源转入至所述第二帐号的资源库中，所述质量条目包括物品入库及时率、物品合格率、返修及时率、回复及时率中的至少一种；按照预定计算方式，根据所述质量条目计算所述第二帐号的质量分，所述质量分用于反映对所述第二帐号在与所述第一帐号进行交换项目的过程中的服务质量的评价；将所述质量分标定至所述第二帐号。

通过获取第一帐号下与第二帐号相关的交换项目的质量条目，来计算第二帐号的质量分，将质量分标定至第二账号下，可以实时根据当前第二帐号正在进行或者进行完成的交换项目计算第二账号的质量分，避免了手动复杂地计算，提高了第二账号质量分标定及查询的效率。

可选的，所述质量条目包括物品合格率时，所述获取第一帐号下与第二帐号相关的交换项目的质量条目，包括：对于所述第二帐号的交换项目，显示所述交换项目中物品的物品录入条目的操作框，所述物品录入条目包括所述物品的交换数量、不合格数量；获取在所述操作框中录入的交换数量和不合格数量；根据所述交货数量以及录入的不合格数量，计算所述物品的物品合格率。

通过计算第二帐号所涉及的交换项目中物品的不合格率，来作为第二帐号的质量条目之一，以便进一步利用第二帐号的物品质量来计算第二帐号的质量分，更能反映出对第二帐号的提供物品时的质量评价；另外，第一帐号只需要填写第二帐号所涉及的交换项目中物品的交换数量、不合格数量，即可直接计算出第二帐号提供物品的不合格率，提高了计算效率。

可选的，在所述获取在所述操作框中录入的交换数量和不合格数量之后，本申请提供的质量标定方法还包括：向所述第二帐号发送所述交换项目中所述物品的质量通知，所述质量通知包括所述物品的交换数量和不合格数量，所述质量通知用于触发所述第二帐号回复针对不合格物品的改善方案；接收所述物品的改善方案，将所述改善方案添加至所述物品所属的交换项目中。

通过在第二帐号提供的物品存在不合格物品时，向第二帐号发送质量通知，以便第二帐号根据物品的不合格情况，确定改善方案，通知及时，加快了交换项目中不合格物品改善的改善流程；另外，将物品的改善方案记录添加至物品所属的交换项目中，规范了交换项目的进程明细，便于第一帐号的统计和查看。