[发明专利]酒柜及其零售方法、服务终端、用户终端和存储介质

说明书

本申请提供的一种酒柜及其零售方法、服务终端、用户终端和存储介质，其中所述酒柜包括：柜体，所述柜体设有可开合的柜门，所述柜门设有用于检测其开关状态的第一感应单元；所述柜体内设有一或多层置物架；所述柜体内或各所述置物架上设有一或多个用于感应所述置物架上酒类商品的位移情况的第二感应单元；所述柜体还设有人机交互单元，用于提供所述酒类商品的酒类商品信息或提供导购服务。本申请能够在用户购物时，可以精准的知道用户正在挑选的酒类商品，然后用语音向用户介绍该款酒类商品的信息，还可以智能回复用户提出的问题，帮助用户挑选酒类商品，最后在用户购物后自动扣款结算。

技术领域

本申请涉及零售设备及其方法技术领域，特别是涉及一种酒柜及其零售方法、服务终端、用户终端和存储介质。

背景技术

目前，常见智能售货机多为先选酒类商品，再进行付款，之后掉落酒类商品供用户拾取。随着技术的发展，逐渐出现了开门随意挑选酒类商品，关门自动结账的售货机。

但是在挑选一些品类众多或高端酒类商品时，通常无法与用户产生互动，例如，销售红酒的自动售货机或酒柜，用户想了解红酒产地或者红酒品牌或红酒产品型号的内容，自动售货机却无法得知用户在挑选什么酒类商品，也就不能实时智能的告知用户，其想了解或提供够帮助用户挑选酒类商品的信息，与用户交互能力差。再例如，用户不清楚与女性朋友或家人或上司适合喝什么酒，或者适合和什么种类的红酒，自动售货机也不能很好的为其提供帮助。

因此，亟需一种能够实时了解用户所挑选酒类商品，并能与用户互动的智能无人售货机或酒柜。

发明内容

鉴于以上所述现有技术的缺点，本申请的目的在于提供一种酒柜及其零售方法、服务终端、用户终端和存储介质，以解决现有技术中的问题。

为实现上述目的及其他相关目的，本申请提供一种酒柜，所述酒柜包括：柜体；所述柜体设有可开合的柜门；所述柜门设有用于检测其开关状态的第一感应单元；所述柜体内设有一或多层置物架；所述柜体内或各所述置物架上设有一或多个用于感应所述置物架上的酒类商品是否发生位移的第二感应单元；所述柜体还设有人机交互单元，用于提供所述酒类商品的酒类商品信息或提供导购服务。

于本申请一实施例中，所述第一感应单元包括：压力传感器、角度传感器、磁敏传感器、红外传感器、及光敏传感器、及RFID模块中任意一种。

于本申请一实施例中，所述第二感应单元包括：压力传感器、重力传感器、磁敏传感器、红外传感器、及光敏传感器、及RFID模块任意一种。

于本申请一实施例中，所述第二感应单元为RFID模块，还用于通过读取设于所述酒类商品上的电子标签获取对应的所述酒类商品信息。

于本申请一实施例中，所述人机交互单元包括智能语音单元，其包括：拾音器、语音播放器、及处理器；所述处理器分别与所述拾音器、语音播放器、及所述第二感应单元连接；所述处理器，用于在获取到所述第二感应单元在检测有所述酒类商品发生位移时产生的检测信号时，令所述语音播放器语音播放对应所述酒类商品的预存酒类商品信息；和/或，所述处理器，用于识别所述拾音器采集到的语音信息，并匹配相应预存答复内容，通过所述语音播放器进行语音播放。

于本申请一实施例中，所述人机交互单元还包括触控屏，其包括：处理器；所述处理器与所述第二感应单元连接；所述处理器，用于在获取到所述第二感应单元在检测有所述酒类商品发生位移时产生的检测信号时，令所述触控屏以视频形式播放或文字形式显示对应所述酒类商品的预存酒类商品信息；和/或，所述处理器，用于在所述触控屏获取到文字信息或预设问题选项，并匹配相应预存答复内容以视频形式播放或文字形式显示。

于本申请一实施例中，所述酒柜上设有包含对应酒柜信息的标识码，用于被读取后在读取对象终端形成获权请求信息以获取支付渠道及其对应的免验证支付的授权，并在所述支付渠道验证无误后形成开锁指令；和/或，所述酒柜上设有扫描装置，用于在扫描到包含预付信息的取货码后以提取开锁指令。