[发明专利]一种奢侈品养护订单管理方法及装置

权利要求书

1.一种奢侈品养护订单管理方法，其特征在于，包括步骤：

接收用户预约的奢侈品养护订单信息；

接收具有专业知识的鉴定者上传的对所述奢侈品的鉴定参数，采用大数据算法匹配养护方案；

接收用户选择的所述养护方案，生成支付信息；

接收支付成功指令，生成所述奢侈品的养护状态信息；

接收养护完成指令，查找与当前订单的收货人信息、收货地址信息、物流信息相同的其他订单信息，并将当前订单与所述其他订单合并，待养护完成后一起发货。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，接收到养护完成的指令后，生成养护后在线质检信息，并提示相关质检人员对养护后的奢侈品进行养护后质检。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，对所述奢侈品进行鉴定后，判断所述奢侈品是否需要清洗，若所述奢侈品需要清洗，生成所述奢侈品需清洗的信息，对所述需清洗的奢侈品进行标签标记，发送指令至相关清洗人员，通知清洗人员安排清洗。

4.根据权利要求1-3任一所述的方法，其特征在于，所述方法还包括，对用户与后台管理者进行沟通的内容进行实时保存。

5.一种奢侈品养护订单管理装置，其特征在于，包括接受预约模块、判断取送货方式模块、方案推选模块、支付模块、生成模块、合并模块；其中，

所述接受预约模块用于接收用户预约的奢侈品养护订单；

所述判断取送货方式模块用于判断奢侈品取送货方式信息；

所述方案推选模块用于接收养护方对所述奢侈品的鉴定参数，采用大数据算法推送养护方案；

所述支付模块用于接收所述用户选择的养护方案，生成支付信息；

所述生成模块用于接收支付成功指令，生成所述奢侈品的养护状态信息；

所述合并模块用于接收养护完成指令，查找与当前订单的收货人信息、收货地址信息、物流信息相同的其他订单信息，并将当前订单与所述其他订单合并，待养护完成后一起发货。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述装置还包括养护后在线质检模块，用于接收到养护完成的指令后，生成养护后在线质检信息，并提示相关质检人员对养护后的奢侈品进行养护后质检。

7.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述装置还包括清洗模块，用于对所述奢侈品进行鉴定后，判断所述奢侈品是否需要清洗，若所述奢侈品需要清洗，生成所述奢侈品需清洗的信息，对所述需清洗的奢侈品进行标签标记，发送指令至相关清洗人员，通知清洗人员安排清洗。

8.根据权利要求5-7任一所述的装置，其特征在于，还包括存储模块，用于对用户与后台管理者进行沟通的内容进行实时保存。