[发明专利]环保设备的信息跟踪管控平台

说明书

本发明公开了一种环保设备的信息跟踪管控平台，属于设备追踪管理技术领域，其包括中央处理模块，中央处理模块连接输入模块、存储模块、访问模块以及检修人员信息存储库；输入模块，输入模块能够输入环保设备的相关信息；存储模块，中央处理模块将接收到的信息整理后存储于存储模块中；访问模块，访问模块通过电子标签向存储模块内访问与对应设备相关的文件夹以获取相关信息或向中央处理模块反馈信息；检修人员信息库，检修人员信息库内存有各个专业领域的检修人员名单、联系方式以及所在地址，本发明具有买家能第一时间向厂家上报设备的故障问题、厂家能够及时调派专业人士进行检修、缩短设备的抢修时间的效果。

技术领域

本发明涉及设备追踪管理技术领域，尤其是涉及一种环保设备的信息跟踪管控平台。

背景技术

在网络运营管理中，对用户设备和网络设备进行信息跟踪是非常必要的，通过跟踪功能定位用户设备，通过跟踪两个网元之间的信令传输，可以发现并定位设备故障，以便于对网络进行故障解决和运维测试等。跟踪分为用户跟踪、接口跟踪以及业务跟踪等，其中，用户跟踪指针对用户唯一标识（用户号码、IP地址、账户、工号等）观察该用户的位置和状态以及在各个状态下的消息交互关系和交互内容；接口跟踪是指对基于各种协议接口接收和发送消息的跟踪。这里的协议接口可以是业界标准的协议，也可以是设备自定义的内部协议；业务跟踪指业务全流程跟踪，包括业务相关的电信网络和计算机网络全流程各设备或网元（模块）对外接口信息流或控制流的跟踪。

对于一些生产环保设备的企业，需要对售出的环保设备进行信息记录，方便企业的资产管理，同时还能便于客户的及时的维护，但是，传统的环保设备在售出后，当发生故障时，客户需要填写纸质的报修单，将详细的情况向厂家告知，厂家在接收到客户的报修单后，才能派出对应的检修人员到现场进行维修，从而大大延长了设备的抢修时间。

发明内容

本发明的目的是提供一种环保设备的信息跟踪管控平台，在中央处理模块上连接有存储设备信息的文件夹，中央处理模块上连接有读取文件夹的读取模块，文件夹中设置有企业服务上报单元，能够便于买家第一时间向厂家上报设备的故障问题，以便厂家能够及时调派专业人士进行检修，缩短设备的抢修时间。

本发明的上述技术目的是通过以下技术方案得以实现的：

一种环保设备的信息跟踪管控平台，包括中央处理模块，中央处理模块连接输入模块、存储模块、访问模块以及检修人员信息存储库；输入模块，输入模块能够输入环保设备的相关信息；存储模块，中央处理模块将接收到的信息整理后存储于存储模块中，中央处理模块对输入模块输入的信息进行整理并生成一个对应的文件夹存入到存储模块中，同时生成一个访问该文件夹的电子标签并将电子标签粘贴于设备上，文件夹内包括企业服务上报单元，企业服务上报单元包括报修单位、出厂编号、地址、故障问题、报修人以及报修人电话等；访问模块，访问模块通过电子标签向存储模块内访问与对应设备相关的文件夹以获取相关信息或向中央处理模块反馈信息；检修人员信息库，检修人员信息库内存有各个专业领域的检修人员名单、联系方式以及所在地址。

通过采用上述方案，当设备发生故障时，访问模块可通过设备上的电子标签，即可进入到对应该设备的文件夹内，并进入到业务上报服务单元，将报修单位即购买该设备的公司、报修地址填入到相应为位置，使厂家能够及时获取故障设备的位置信息，同时反馈故障信息，当买家将设备的故障问题提交后反馈至中央处理模块，中央处理模块根据反馈的问题，从检修人员信息库中调取对应的专业检修人员，并比较出哪个检修人员与买家距离较近，对比得出最终合适的人员名单后再调取该人员的联系方式，即能第一时间联系上距离最近的专业检修人员进行抢修，缩短设备的抢修时间，从而减少故障造成的损失。

本发明进一步设置为：所述电子标签设置为二维码，访问模块设置为移动处理端，移动处理端包括手机、pad以及电脑。

通过采用上述方案，当设备发生故障时，可通过手机、pad以及电脑扫描二维码即可访问对应该设备的文件，及时向中央处理模块反馈故障问题，通过扫描二维码能够方便迅速的反馈故障信息。