[发明专利]一种自助点餐系统在审

专利信息
申请号: 201910503410.0 申请日: 2019-06-11
公开(公告)号: CN110335174A 公开(公告)日: 2019-10-15
发明(设计)人: 韩高峰 申请(专利权)人: 深圳西贝高峰餐饮管理有限公司
主分类号: G06Q50/12 分类号: G06Q50/12;G06Q10/08;G06Q30/06;G06Q30/04;G06K9/00
代理公司: 暂无信息 代理人: 暂无信息
地址: 518000 广东省深圳市福田区福*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 后台服务终端 自助终端 图像采集模块 自助点餐系统 网络摄像头 反馈信息 放置工位 原料库存 客户 放置架 点餐系统 图像采集 图像信息 需求信息 菜品 采集 重复 评估 制作
【说明书】:

本发明涉及一种自助点餐系统,属于点餐系统技术领域,其技术方案的要点是包括原料放置架、图像采集模块、前端自助终端以及后台服务终端,原料放置架上设置有若干个原料放置工位,图像采集模块包括若干个网络摄像头;前端自助终端用将客户的点餐需求信息发送给后台服务终端;网络摄像头对当前原料放置工位进行图像采集,并且将采集的图像信息发送给后台服务终端;后台服务终端对原料库存进行评估,根据原料库存生成反馈信息,并且将反馈信息发送给前端自助终端;解决了在由于制作菜品的原料不足造成重复沟通,点餐流程时间长,客户点餐体验不佳的问题;能够缩短客户的点餐流程时间,提高了客户的点餐体验。

技术领域

本发明涉及点餐系统技术领域,尤其是涉及一种自助点餐系统。

背景技术

随人们生活水平的提高,人们出门进行用餐成为越来越普遍的消费行为。在传统的餐厅中,一般由服务人员对用餐者进行引导、进行菜品介绍和点菜等服务。随着电子信息的发展,电子自助点餐有着越来越广泛的应用,其具有节省人力和工作效率高等优点。电子自助点餐一般依托于基于智能硬件的点餐软件而实现,客户通过手机、平板电脑以及PC等智能终端,既能方便快捷的实现自助点餐。

现有的点餐系统可参考申请公布号为CN103745421A的中国发明专利申请文件,其公开了一种网络点餐系统,包括:平板电脑和点餐系统,所述点餐系统安装在平板电脑上,所述点餐系统包括菜品库模块、密码登陆模块、餐桌设置模块和点餐模块,所述密码登陆模块与点餐模块相连接,所述点餐模块与餐桌设置模块相连接,所述菜品库模块与点餐模块相连接,所述点餐模块包括顾客点餐模块、后厨浏览模块和前台汇总模块。

现有的点餐系统中,当客户选中菜品生产点餐订单时,工作人员在进行菜品制作时,常常会发现制作菜品的原料不足,进而需要再次和客户进行沟通确认,客户的点餐流程时间长,客户的点餐体验不佳。

发明内容

本发明的目的是提供目的在于提供一种自助点餐系统,缩短了客户的点餐流程时间,提高了客户的点餐体验。

本发明的上述发明目的是通过以下技术方案得以实现的:一种自助点餐系统,包括原料放置架、图像采集模块、前端自助终端以及后台服务终端,所述原料放置架上设置有若干个原料放置工位,所述图像采集模块包括若干个分别设置在原料放置工位的网络摄像头;所述前端自助终端用来输入客户的点餐需求信息,并且将客户的点餐需求信息发送给后台服务终端;所述网络摄像头对当前原料放置工位进行图像采集,并且将采集的图像信息发送给后台服务终端;所述后台服务终端根据前端自助终端发送的点餐需求信息以及图像采集模块发送的图像信息对原料库存进行评估,根据原料库存生成反馈信息,并且将反馈信息发送给前端自助终端。

通过采用上述技术方案,通过图像采集模块的网络摄像头对原料放置架上的各种原料进行图像采集,进而通过图像识别模块判断当前原料的数量,后台服务终端通过前端自助终端发送的用户的点餐需求进而对当前的原料库存进行判断,得出反馈信息,进而将反馈信息发送给客户,进而在客户进行订餐时,能够快速得出是否能够制作的服务信息,缩短了客户的点餐流程时间,提高了客户的点餐体验。

本发明进一步设置为:所述后台服务终端包括图像识别模块、中央处理模块以及通知模块;所述中央处理模块接收前端自助终端发送的点餐需求信息,并且将点餐需求信息发送给通知模块,所述通知模块对点餐需求信息进行显示输出;所述图像识别模块对图像采集模块的各个网络摄像头发送的图像信息进行识别分析,生成原料数量信息,并且将原料数量信息发送中央处理模块;所述中央处理模块接收前端自助终端发送的点餐需求,并且根据点餐需求生成原料清单,所述中央处理模块根据原料数量信息以及原料清单对原料库存进行评估,根据原料库存生成反馈信息,并且将反馈信息发送给前端自助终端。

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