[发明专利]一种开展业务的方法及装置

权利要求书

1.一种开展业务的方法，其特征在于，由展业终端执行，所述方法包括：

通过第二摄像机采集企业人员的图像信息；

根据所述企业人员的图像信息，识别所述企业人员的身份信息，并判断所述企业人员是否符合人员要求；

若是，则获取待获取文件的图像信息；所述待获取文件的图像信息是符合预设图像要求的图像信息；

根据所述待获取文件的图像信息，识别所述待获取文件的文字，并发送至后台服务器；

所述获取待获取文件的图像信息，包括：获取当前环境的光照强度，根据所述光照强度设置所述第二摄像机的相机参数，开启所述第二摄像机的相机预览模式，获取所述相机预览模式下的图像信息，将符合预设图像要求的所述相机预览模式下的图像信息，确定为所述待获取文件的图像信息；

其中所述符合预设图像要求至少包括所述图像信息的亮度符合要求，以及所述待获取文件位于投影框的预设位置中。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述通过第二摄像机采集企业人员的图像信息之前，开启第一摄像机；所述第一摄像机用于获取开展业务过程中的视频；

将所述开展业务过程中的视频压缩处理后发送至所述后台服务器，以使所述后台服务器根据所述视频确定当前开展业务的业务阶段，并生成所述业务阶段的业务指令；以及以使所述后台服务器存储所述开展业务过程中的视频，用于所述开展业务过程的事件回溯。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取待获取文件的图像信息，还包括：

若所述相机预览模式下的图像信息不符合所述预设图像要求，则调整所述相机参数并播报语音提示信息，直至确定所述相机预览模式下的图像信息符合所述预设图像要求。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述获取待获取文件的图像信息之前，还包括：

根据所述待获取文件的文件类型，向预设平面投影用于限制所述待获取文件的放置位置的所述投影框；所述投影框的大小与所述待获取文件的文件类型相适应；

所述相机预览模式下的图像信息符合所述预设图像要求，包括：

所述相机预览模式下的图像信息中的所述待获取文件置于所述投影框的预设位置中。

5.一种开展业务的装置，其特征在于，所述装置为展业终端，包括：

获取单元，用于通过第二摄像机采集企业人员的图像信息；

处理单元，用于根据所述企业人员的图像信息，识别所述企业人员的身份信息，并判断所述企业人员是否符合人员要求；若是，则控制所述获取单元获取待获取文件的图像信息；所述待获取文件的图像信息是符合预设图像要求的图像信息；根据所述待获取文件的图像信息，识别所述待获取文件的文字，并发送至后台服务器；

所述处理单元具体用于：获取当前环境的光照强度，根据所述光照强度设置第二摄像机的相机参数，开启所述第二摄像机的相机预览模式，获取所述相机预览模式下的图像信息，将符合预设图像要求的所述相机预览模式下的图像信息，确定为所述待获取文件的图像信息；

其中所述符合预设图像要求至少包括所述图像信息的亮度符合要求，以及所述待获取文件位于投影框的预设位置中。

6.如权利要求5所述的装置，其特征在于，所述处理单元还用于：

在所述通过第二摄像机采集企业人员的图像信息之前，开启第一摄像机；所述第一摄像机用于获取开展业务过程中的视频；

将所述开展业务过程中的视频压缩处理后发送至所述后台服务器，以使所述后台服务器根据所述视频确定当前开展业务的业务阶段，并生成所述业务阶段的业务指令；以及以使所述后台服务器存储所述开展业务过程中的视频，用于所述开展业务过程的事件回溯。

7.如权利要求5所述的装置，其特征在于，所述获取单元还用于：

若所述相机预览模式下的图像信息不符合所述预设图像要求，则调整所述相机参数并播报语音提示信息，直至确定所述相机预览模式下的图像信息符合所述预设图像要求。