[发明专利]快件处理方法、装置和巴枪

权利要求书

1.一种快件处理方法，其特征在于，包括：

检测快件的单号是否完整；

若所述单号完整，则根据所述单号获取所述快件的基本信息；

根据所述基本信息，确定派件员编号；

确定所述派件员编号对应的派件员身份标识和派件员的工作状态；

若所述派件员的所述工作状态为正常工作，则播报所述派件员身份标识，使分拣人员根据所述派件员身份标识分拣所述快件。

2.根据权利要求1所述快件处理方法，其特征在于，还包括：

若所述工作状态为已离职，则将所述快件标记为异常件。

3.根据权利要求1所述快件处理方法，其特征在于，还包括：

若所述派件员的工作状态为休假，则根据所述派件员编号，确定代派员身份标识；

播报所述代派员身份标识，使所述分拣人员根据所述代派员身份标识分拣所述快件。

4.根据权利要求3所述快件处理方法，其特征在于，所述基本信息包括收件人地址；

所述根据所述基本信息，确定派件员编号，包括：

根据所述收件人地址，确定派送区域；

确定所述派送区域对应的所述派件员编号。

5.根据权利要求4所述快件处理方法，其特征在于，所述基本信息还包括快件的重量；

所述快件处理方法还包括：

获取所述派件员身份标识和/或所述代派员身份标识的播报次数；

根据所述播报次数、所述快件的重量和所述收件人地址，统计所述派件员和/或所述代派员的工作量；

根据所述工作量，计算所述派件员和/或所述代派员的工资。

6.根据权利要求1所述快件处理方法，其特征在于，所述检测快件的单号是否完整，包括：

获取所述快件的图像信息；

根据所述图像信息，判断所述单号是否完整。

7.根据权利要求1所述快件处理方法，其特征在于，包括：

若所述单号不完整，则确定所述快件为问题件；

获取所述问题件的特征信息，并进行登记；

将所述特征信息上传至招领网站，以使客户能够通过所述招领网站自主寻找所述问题件。

8.一种快件分拣装置，其特征在于，包括：检测模块、获取模块、确定模块和播报模块；

所述检测模块，用于检测快件的单号是否完整；

所述获取模块，用于若所述单号完整，则根据所述单号获取所述快件的基本信息；

所述确定模块，用于根据所述基本信息，确定派件员编号；

所述确定模块，还用于确定所述派件员编号对应的派件员身份标识和派件员的工作状态；

所述播报模块，用于若所述派件员的所述工作状态为正常工作，则播报所述派件员身份标识，使分拣人员根据所述派件员身份标识分拣所述快件。

9.根据权利要求8所述快件分拣装置，其特征在于，还包括标记模块；

所述标记模块，用于若所述工作状态为已离职，则将所述快件标记为异常件。

10.一种快递处理巴枪，其特征在于，所述巴枪包括：图像获取设备、控制设备和播报设备；

所述图像获取设备和所述播报设备分别与所述控制设备相连；

所述图像获取设备用于检测快件的单号是否完整；

所述控制设备用于若所述单号完整，则根据所述单号获取所述快件的基本信息；

根据所述基本信息，确定派件员编号；

确定所述派件员编号对应的派件员身份标识和派件员的工作状态；

所述播报设备用于播报所述派件员身份标识，使分拣人员根据所述派件员身份标识分拣所述快件。