[发明专利]一种门店参与刷单的监测方法

说明书

一种门店参与刷单的监测方法，包括如下步骤：S1、从门店在平台上提交的门店信息数据中提取门店特征；S2、从用户通过平台在门店购买商品或服务时提交的用户信息数据中提取用户特征；S3、比对门店特征和用户特征并计算门店特征和用户特征的相似度以确定门店特征和用户特征的匹配程度；S4、将门店特征和用户特征的相似度与预先设定的阈值进行比较，当相似度大于等于阈值时，确定异常点并判定门店存在参与刷单行为。本发明通过比对门店特征和用户特征相似度是否达到阈值进行门店是否参与刷单的监测，从而为平台提供数据支持，平台对门店作出惩罚处理以保证平台上店铺能真实地、公平地竞争，维护网上店铺健康的经营环境。

技术领域

本发明涉及电商平台监控技术领域，尤其涉及一种门店参与刷单的监测方法。

背景技术

电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、货物流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台和管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。商家在网上店铺上展示商品或服务，用户通过电子商务平台在商家店铺购买产品或服务，实现用户和商家的在线交易，相较于传统实体商店，网络购物作为新兴购物方式，给商家和用户带来了极大的便利，促进了市场环境的繁荣发展。

实体门店经营者在电商平台上提交注册信息，平台审核通过后，允许实体门店经营者在平台上获得网上店铺，并赋予其经营权。网店经营者为获得较好的搜索排名，会对店铺刷单，比如，在平台搜索时“按销量”搜索，该店铺因为销量大，会更容易被买家找到，从而提高店铺商品的曝光率和转化率，提高网店营收。刷单行为严重扰乱市场秩序，对于门店而言，刷单是明显的不正当竞争行为，电商平台若无法对门店进行刷单行为的监测，门店会肆意进行刷单，危害网上店铺的经营环境，不利于网络购物的长期发展。

为解决上述问题，本发明提出一种门店参与刷单的监测方法。

发明内容

(一)发明目的

为解决背景技术中存在的技术问题，本发明提出一种门店参与刷单的监测方法，通过比对门店特征和用户特征相似度是否达到阈值进行门店是否参与刷单的监测，维护网上店铺健康的经营环境。

(二)技术方案

为解决上述问题，本发明提供了一种门店参与刷单的监测方法，包括如下步骤：

S1、从门店在平台上提交的门店信息数据中提取门店特征；

S2、从用户通过平台在门店购买商品或服务时提交的用户信息数据中提取用户特征；

S3、比对门店特征和用户特征并计算门店特征和用户特征的相似度以确定门店特征和用户特征的匹配程度；

S4、将门店特征和用户特征的相似度与预先设定的阈值进行比较，当相似度大于等于阈值时，确定异常点并判定门店存在参与刷单行为。

优选的，循环步骤S1-S4，持续监测门店是否存在参与刷单行为。

优选的，当确定异常点并判定门店存在参与刷单行为时，降低阈值并将降低后的阈值设定为后一天的阈值。

优选的，当当天无异常点即门店不存在参与刷单行为时，提高阈值并将提高后的阈值设定为后一天的阈值。

优选的，门店特征包括门店名称、门店地址、门店联系方式和门店地址经纬度；用户特征包括收货地址信息、用户联系方式和收货地址经纬度。

优选的，结合配送轨迹和配送时长，通过Cosine相似度计算模型计算门店特征和用户特征的相似度。