[发明专利]应用程序的问题修复方法、装置、电子设备及存储介质

权利要求书

1.一种应用程序的问题修复方法，其特征在于，所述方法由终端设备执行，所述终端设备中存储有所述应用程序对应的各问题以及对应的解决方案的第一对应关系，所述方法包括：

在接收到用户的问题反馈请求时，基于所述问题反馈请求，确定与所述问题反馈请求对应的目标问题；

基于所述目标问题和所述第一对应关系，确定与所述目标问题对应的解决方案；

基于所述目标问题对应的解决方案，修复所述目标问题。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述终端设备中还存储有所述各问题的问题标识与所述各问题的第二对应关系，所述基于所述问题反馈请求，确定与所述问题反馈请求对应的目标问题，包括：

基于所述问题反馈请求，确定与所述问题反馈请求对应的问题标识；

基于所述问题反馈请求对应的问题标识以及所述第二对应关系，确定与所述问题反馈请求对应的目标问题。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述问题反馈请求，确定与所述问题反馈请求对应的目标问题，包括：

基于所述问题反馈请求，确定与所述问题反馈请求对应的所述应用程序的第一日志信息；

基于所述第一日志信息，确定所述目标问题。

4.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，若基于所述目标问题和所述第一对应关系，未确定出与所述目标问题对应的解决方案，所述方法还包括：

基于所述目标问题，向服务器发送问题解决方案获取请求；

接收所述服务器基于所述问题解决方案获取请求返回的所述目标问题对应的解决方案。

5.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，所述解决方案包括与所述目标问题对应的新的代码，所述基于所述解决方案，修复所述目标问题，包括：

基于所述新的代码，更新所述应用程序中所述目标问题对应的原始代码。

6.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，在修复所述目标问题之后，所述方法还包括：

获取修复之后的所述目标问题对应的第二日志信息；基于所述第二日志信息，确定所述目标问题的修复结果；

或者，

获取修复之后的所述目标问题对应的第二日志信息，将所述第二日志信息发送至所述服务器，以使所述服务器基于所述第二日志信息确定出所述目标问题的修复结果。

7.一种应用程序的问题修复装置，其特征在于，所述装置包含在终端设备中，所述终端设备中存储有所述应用程序对应的各问题以及对应的解决方案的第一对应关系，所述装置包括：

问题确定模块，用于在接收到用户的问题反馈请求时，基于所述问题反馈请求，确定与所述问题反馈请求对应的目标问题；

解决方案确定模块，用于基于所述目标问题和所述第一对应关系，确定与所述目标问题对应的解决方案；

问题修复模块，用于基于所述目标问题对应的解决方案，修复所述目标问题。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述终端设备中还存储有所述各问题的问题标识与所述各问题的第二对应关系，所述问题确定模块在基于所述问题反馈请求，确定与所述问题反馈请求对应的目标问题时，具体用于：

基于所述问题反馈请求，确定与所述问题反馈请求对应的问题标识；

基于所述问题反馈请求对应的问题标识以及所述第二对应关系，确定与所述问题反馈请求对应的目标问题。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器和存储器；

所述存储器，用于存储计算机操作指令；

所述处理器，用于通过调用所述计算机操作指令，执行权利要求1至6中任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或指令集由所述处理器加载并执行以实现权利要求1至6中任一项所述的方法。