[发明专利]一种用于确定终端的紧急任务处理设备的方法及装置

说明书

本发明提供一种用于确定终端的紧急任务处理设备的方法及装置，若监控到第一紧急任务处理设备从可用于处理终端发起的紧急任务到不可用于处理终端发起的紧急任务，则从紧急任务处理设备组中选择至少一个第二紧急任务处理设备，以将处理终端发起的紧急任务的设备从第一紧急任务处理设备变更为第二紧急任务处理设备，实现根据第一紧急任务处理设备的状态动态调整用于处理终端发起的紧急任务的设备，避免紧急任务无设备处理的情况，提高紧急任务的服务等级。并且还可以将所选的的第二紧急任务处理设备的设备标识信息发送给终端，由此终端可以直接利用第二紧急任务处理设备的设备标识信息，降低任务的处理时间。

技术领域

本发明属于通信技术领域，具体涉及一种用于确定终端的紧急任务处理设备的方法及装置。

背景技术

目前对于紧急任务可通过预先配置紧急任务对应的设备标识信息，在需要处理紧急任务时可将紧急任务发送至该设备标识信息对应的设备进行处理。

以MCPTT(Mission CriticalPush To Talk，关键任务对讲)紧急呼叫任务为例，在MCPTT紧急呼叫任务(可视为一种紧急任务)对应的终端上预先配置紧急呼叫号码(可视为一种设备标识信息)，这样终端就可以基于预先配置的紧急呼叫号码发起紧急呼叫，并将紧急呼叫通知到紧急呼叫号码对应的终端上。但是在一些情况下，设备标识信息对应的设备处于失效状态下，从而导致紧急任务处理失败。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于公开一种用于确定终端的紧急任务处理设备的方法及装置，实现动态调整能够处理紧急任务的设备。技术方案如下：

本发明公开一种用于确定终端的紧急任务处理设备的方法，所述方法应用于服务器，其特征在于，所述方法包括：

监控第一紧急任务处理设备的状态，其中所述第一紧急任务处理设备用于处理所述终端发起的紧急任务；

若监控到所述第一紧急任务处理设备不可用于处理所述终端发起的紧急任务，则从紧急任务处理设备组中选择至少一个第二紧急任务处理设备，其中所述紧急任务处理设备组包括多个第二紧急任务处理设备，所述至少一个第二紧急任务处理设备可用于处理所述终端发起的紧急任务；

将所选择的至少一个第二紧急任务处理设备的设备标识信息发送给所述终端。

优选的，所述方法还包括：

监控所述紧急任务处理设备组中的多个第二紧急任务处理设备的状态，以便根据所述多个第二紧急任务处理设备的状态从紧急任务处理设备组中选择至少一个第二紧急任务处理设备。

优选的，根据所述终端所处的区域、所述第一紧急任务处理设备的处理能力以及所述第一紧急任务处理设备的连接状态中的至少一个来确定所述第一紧急任务处理设备不可用于处理所述终端发起的紧急任务。

优选的，所述从紧急任务处理设备组中选择至少一个第二紧急任务处理设备包括：根据所述终端所处的区域、所述第二紧急任务处理设备的连接状态、所述第二紧急任务处理设备的优先级以及所述第二紧急任务处理设备处理紧急任务的能力中的至少一个，从所述紧急任务处理设备组中选择至少一个第二紧急任务处理设备。

优选的，所述终端设置有紧急按钮，当监测到针对紧急按钮执行特定操作时，所述终端直接呼叫所选择的至少一个第二紧急任务处理设备。

优选的，所述监控第一紧急任务处理设备的状态包括：

从所述第一紧急任务处理设备周期性地接收所述第一紧急任务处理设备的状态信息；

或者

从所述第一紧急任务处理设备接收所述第一紧急任务处理设备的状态变更通知，所述状态变更通知在所述第一紧急任务处理设备的状态变更时生成；

或者