[发明专利]基于智能储物柜的服务提供方法、装置及系统

说明书

本发明公开了一种基于智能储物柜的服务提供方法、装置及系统，该方法包括：获取智能储物柜发送的智能穿戴设备分配消息，将其中的用户身份标识及智能穿戴设备标识关联存储到预设的穿戴设备分配表中；接收到服务请求时，根据服务请求中的智能穿戴设备标识，查询穿戴设备分配表，确定用户身份标识；根据预设的用户属性表，确定与用户身份标识对应的用户属性信息；根据用户属性信息，确定与服务请求匹配的服务属性信息以提供服务。由此可见，本发明通过智能储物柜自动分配智能穿戴设备，避免人工分配繁琐耗时问题；并且，通过穿戴设备分配表建立智能穿戴设备与用户间的关联关系，基于上述关联关系和用户属性表向用户提供个性化服务。

技术领域

本发明涉及电子信息领域，具体涉及一种基于智能储物柜的服务提供方法、装置及系统。

背景技术

智能洗浴场所、健身房、酒店等各类服务场所中的服务项目较多。一般情况下，顾客在进入服务场所时会在前台登记，领取到自己的穿戴设备卡，顾客在领取到穿戴设备卡后打开储物柜，存储自己的私人物品。在进入服务场所后，顾客在进行多个服务项目消费时，出示自己的穿戴设备卡用于记账，当顾客结束所有服务项目时，根据穿戴设备卡中的消费记录进行结账。

但是，发明人在实现本发明的过程中，发现上述方式至少存在如下问题：一方面，顾客需要在前台登记后才能领取穿戴设备卡，整个方式依赖于前台工作人员的人工服务，并且，顾客需要根据穿戴设备卡手动打开储物柜，整个流程非常繁琐，尤其是在进入服务场所的顾客较多时，人工登记取牌的方式势必消耗大量时间，顾客需要排队等待。另一方面，现有技术中的穿戴设备以随机方式发放给各个顾客，同一顾客多次消费时分配的穿戴设备各不相同，因此，穿戴设备只能用于实现本次消费时的记账功能，无法通过穿戴设备为用户提供个性化服务。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种基于智能储物柜的服务提供方法、装置及系统。

根据本发明的一个方面，提供了一种基于智能储物柜的服务提供方法，包括：

获取智能储物柜发送的智能穿戴设备分配消息，将智能穿戴设备分配消息中包含的用户身份标识以及智能穿戴设备标识关联存储到预设的穿戴设备分配表中；其中，智能储物柜用于预先为用户分配与柜门相关联的智能穿戴设备；

当接收到服务请求时，根据服务请求中包含的智能穿戴设备标识，查询穿戴设备分配表，确定与服务请求中包含的智能穿戴设备标识相关联的用户身份标识；

根据预设的用户属性表，确定与智能穿戴设备标识相关联的用户身份标识相对应的用户属性信息；其中，用户属性表用于存储与各个用户身份标识相对应的用户属性信息；

根据用户属性信息，确定与服务请求相匹配的服务属性信息，以根据服务属性信息提供服务。

可选的，所述获取智能储物柜发送的智能穿戴设备分配消息之前，进一步包括：

接收智能储物柜扫描用户终端设备的电子码后提供的扫码结果；

根据预设的用户注册信息，判断与所述扫码结果相对应的用户是否为注册用户；

若是，向所述智能储物柜返回包含与所述扫码结果相对应的用户身份标识的扫码成功消息，以供所述智能储物柜根据所述扫码成功消息分配柜门，并根据与所述已分配的柜门相关联的智能穿戴设备的智能穿戴设备标识以及所述扫码结果相对应的用户身份标识生成并发送所述智能穿戴设备分配消息。

可选的，所述智能储物柜根据所述扫码成功消息分配柜门具体包括：

所述智能储物柜获取各个子柜的存储状态，从存储状态为空闲的子柜中选择一个子柜作为目标子柜；

向所述目标子柜发送开锁通知，以使所述目标子柜的柜门打开；