[发明专利]一种基于数据分析的预检信息交互方法及相关设备

权利要求书

1.一种基于数据分析的预检信息交互方法，其特征在于，包括：

从交互平台获取待处理的预检信息，所述待处理预检信息包括语音输入信息、文字输入信息或者预设项选择信息；

对所述的获取的待处理预检信息的内容进行识别，提取其中的关键词，根据所述提取的关键词遍历预检信息数据库，进行相关度匹配，匹配成功时，提取相应信息数据并生成数据待输出指令，匹配不成功时，生成引导指令；

将生成的所述数据待输出指令或者所述引导指令，输出于交互平台；

在所述的从交互平台获取待处理的预检信息之前，建立预检信息数据库，用于对获取的预检信息内容进行识别，包括：

采集相关预检信息的历史数据，包括预检问题信息数据和相对应的答案信息数据，两者之间形成对应关系后，汇总生成预检信息总样本；

运用概率统计方法，对所述预检信息总样本中的预检信息进行重要度分析，根据分析所得的重要度配合预设的重要度阈值，汇总超过重要度阈值的预检信息样本，根据这些样本建立预检信息数据库；

筛选所述预检信息数据库中的高频词条，将包含所述高频词条的相关预检信息设置为固定的预设项，作为预设项选择界面的显示项目；

所述筛选所述预检信息数据库中的高频词条，将包含所述高频词条的相关预检信息设置为固定的预设项，作为预设项选择界面的显示项目，包括：筛选所有预检信息数据库的信息样本的高频词条，提取其中包含高频词条的信息样本进行汇总，并按照不同信息类型将汇总后的样本集合分类成几个大的问题类目，每个包含高频词条的信息样本都对应其中一个类目；将所有预检信息类目和包含高频词条的信息样本设置为固定的预设项，所有预检信息类目作为预设项选择界面的一级显示项目，与预检信息类目对应的包含高频词条的信息样本作为预设项选择界面的二级显示项目。

2.如权利要求1所述的一种基于数据分析的预检信息交互方法，其特征在于，所述从交互平台获取待处理的预检信息，所述待处理预检信息包括语音输入信息、文字输入信息或者预设项选择信息，包括：

接收交互平台上选择的预检信息输入形式，所述输入形式包括语音输入、文字输入、预设项选择；

根据所述选择的预检信息输入形式，向病人提供对应的信息输入界面，所述信息输入界面包括与所述语音输入形式对应的语音输入界面、与所述文字输入形式对应的文字输入界面或者与所述预设项选择输入形式对应的预设项选择界面；

通过所述信息输入界面获取语音输入信息、文字输入信息或者预设项选择信息，从而获取预检信息内容。

3.如权利要求2所述的一种基于数据分析的预检信息交互方法，其特征在于，所述通过所述信息输入界面获取的语音输入信息、文字输入信息或者预设项选择信息，从而获取预检信息内容，包括：

当输入形式为文字输入时，通过文字输入界面接收预检信息的输入，获取预检信息内容后保存信息；

当输入形式为语音输入时，通过拾音模块接收语音输入，并通过语音识别引擎转译为文字后，通过语音输入界面反馈识别生成的文字信息，并在该文字信息被确认为正确后，获取预检信息内容后保存信息；

当输入形式为预设项选择时，通过预设项选择界面确定选择项目，获取被选择项目的预检信息内容。

4.如权利要求1所述的一种基于数据分析的预检信息交互方法，其特征在于，所述运用概率统计方法，对所述预检信息总样本中的预检信息进行重要度分析，根据分析所得的重要度配合预设的重要度阈值，汇总超过重要度阈值的预检信息样本，根据这些样本建立预检信息数据库，包括：

根据概率学公式：P(A)＝m/n计算所述预检信息总样本中的预检信息的重要度，其中，P(A)值为某一预检信息A的重要度量化体现，m指与预检信息A相同或相似的预检信息出现的次数，n指预检信息总样本数；

进行所述重要度分析，包括P(A)值与设定的重要度阈值进行对比，当某一预检信息样本A的P(A)值大于所述重要度阈值时，标记此预检信息A为重要的预检信息样本；

将标记的重要的预检信息样本汇总后建立预检信息数据库。