[发明专利]基于大数据分析的收银路由建立方法及相关设备在审

专利信息
申请号: 201910542900.1 申请日: 2019-06-21
公开(公告)号: CN110414986A 公开(公告)日: 2019-11-05
发明(设计)人: 封志华 申请(专利权)人: 中国平安财产保险股份有限公司
主分类号: G06Q20/40 分类号: G06Q20/40;G06Q40/08
代理公司: 北京市京大律师事务所 11321 代理人: 刘挽澜
地址: 518048 广东省深圳市福田区益田路*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 收银 规则模型 签约信息 路由 反馈信息 路由建立 签约用户 终端 大数据 数据处理技术 工作效率 智能终端 终端接收 聚类 录入 申请 匹配 发送 分析 修正 签约 服务
【说明书】:

本申请涉及数据处理技术领域,尤其涉及一种基于大数据分析的收银路由建立方法及相关设备,包括:获取各签约服务的收银规则,将所述收银规则进行聚类,得到初始收银规则模型;从终端接收签约用户的签约信息,提取所述签约信息中的关键词,将所述关键词入参到所述初始收银规则模型进行匹配,得到初始收银方案;发送所述初始收银方案至所述终端,接收所述终端的反馈信息,根据所述反馈信息修正所述初始收银规则模型后,得到最终收银规则模型,根据所述最终收银规则模型,建立数个收银路由端口,所述收银路由端口用于接收所述终端录入的签约信息。本申请便于保险公司根据不同签约用户采用最佳的收银路由,提升了保险公司智能终端的工作效率。

技术领域

本申请涉及数据处理技术领域,尤其涉及一种基于大数据分析的收银路由建立方法及相关设备。

背景技术

随着保险行业的蓬勃发展,签约服务也越来越多,不同的签约服务可以针对不同人群的需要。但是对于保险业务员来说无法准确的向客户提供详细的保费金额谢信息,从而造成客户因为保费金额出现偏差而没有在出现问题时得到应有的赔偿。同时,保险公司也可能存在着对于每一笔保单的保险费用时,只能要求用户采用某些特定的支付方式进行付款,从而降低了工作效率。

虽然,目前市场上有着多种支付方式兼容的方案。但是,由于保险销售过程中收银方式的多样性,导致不能根据用户的不同需求快速建立收银路由,导致保险公司智能终端收银效率低下。

发明内容

基于此,有必要针对保险销售过程中收银方式的多样性,导致不能根据用户的不同需求快速建立收银路由,导致保险公司智能终端收银效率低下的问题,提供一种基于大数据分析的收银路由建立方法及相关设备。

一种基于大数据分析的收银路由建立方法,包括如下步骤:

获取各签约服务的收银规则,将所述收银规则进行聚类,得到初始收银规则模型;

从终端接收签约用户的签约信息,提取所述签约信息中的关键词,将所述关键词入参到所述初始收银规则模型进行匹配,得到初始收银方案;

发送所述初始收银方案至所述终端,接收所述终端的反馈信息,根据所述反馈信息修正所述初始收银规则模型后,得到最终收银规则模型,根据所述最终收银规则模型,建立数个收银路由端口,所述收银路由端口用于接收所述终端录入的签约信息。

在其中一个可能的实施例中,所述获取各签约服务的收银规则,将所述收银规则进行聚类,得到初始收银规则模型,包括:

从数据库中抽取出各签约服务的收银规则,抽取所述收银规则的核心信息,所述核心信息包括多个关键参数和所述关键参数的参数属性;

按照所述参数属性,分别赋予各所述关键参数以参数权重;

根据所述参数属性和参数权重将各所述核心信息进行聚类后,得到所述初始收银规则模型。

在其中一个可能的实施例中,所述获取签约用户的签约信息,提取所述签约信息中的关键词,将所述关键词入参到所述初始收银规则模型进行匹配,得到初始收银方案,包括:

发送签约信息采集指令至所述终端,接收所述终端反馈的签约信息表;

遍历所述签约信息表,抽取出所有数字信息,将所述数字信息与预设的参数区间进行比较,若所述数字信息在所述参数区间内,则提取所述数字信息作为所述关键词,否则抛弃所述数字信息;

以所述数字信息作为测试样本入参到所述初始收银规则模型中进行分类匹配,得到所述初始收银方案。

在其中一个可能的实施例中,所述发送所述初始收银方案至所述终端,接收所述终端的反馈信息,根据所述反馈信息修正所述初始收银规则模型后,得到最终收银规则模型,根据所述最终收银规则模型,建立数个收银路由端口,所述收银路由端口用于接收所述终端录入的签约信息,包括:

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